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宠悦小狗工厂|常见问题解答FAQ

宠悦小狗工厂|常见问题解答FAQ 在选择宠物寄养或日托服务时,您心中或许会充满疑问。为了让您更安心、更清晰地了解我们的服务,宠悦小狗工厂特别整理了这份《常见问题解答FAQ》。我们致力于用专业和透明,解答您的每一个关切。 价格与收费篇 Q1:宠悦小狗工厂的寄养服务是怎么收费的? 我们的寄养服务按房间类型和狗狗体型定价,全天享受空调恒温新风和24小时监控。具体价

在选择宠物寄养或日托服务时,您心中或许会充满疑问。为了让您更安心、更清晰地了解我们的服务,宠悦小狗工厂特别整理了这份《常见问题解答FAQ》。我们致力于用专业和透明,解答您的每一个关切。


价格与收费篇

Q1:宠悦小狗工厂的寄养服务是怎么收费的? 我们的寄养服务按房间类型和狗狗体型定价,全天享受空调恒温新风和24小时监控。具体价格如下:

  • 中小间:58元/天(适用于体重25KG以下的狗狗)
  • 大间:98元/天(适用于体重25-50KG的狗狗)
  • 超大间:148元/天(无体重限制) 优惠:同一房间入住多只狗狗,总价可享8折优惠。储值卡会员更可享受额外折扣。

Q2:除了寄养,你们还有哪些服务?价格如何? 我们提供多样化的宠物服务,具体报价请参见下表:

🐶 宠悦小狗工厂服务价目总览表

服务项目 适用情况/规格 价格 备注
寄养服务 中小间(25KG以下) 58元/天 含独立房间、空调新风、24h监控、每日遛弯
大间(25-50KG) 98元/天
超大间(无限制) 148元/天
多犬同住优惠 总价8折
日托服务 25KG以下 38元/天 白天托管,晚上接回
25KG以上 78元/天
洗澡服务 0-5KG 39元
5-15KG 59元
15-25KG 99元
25KG以上 159元
游泳服务 15KG以下 38元/次 含自助吹干
15KG以上 68元/次
会员储值卡 充1000元 赠188元余额,寄养享9折 长期客户更划算
充5000元 赠388元余额,寄养享8.5折
充10000元 赠588元余额,寄养享8折
接送服务 寄养(10公里内) 免费 超出部分按1.5元/公里(往返)计费
日托(5公里内) 免费 包月服务可享15公里内免费

选择与安心篇

Q3:天津宠物寄养机构很多,该怎么选才靠谱? 选择寄养机构,我们建议您重点考察以下几点,并看我们如何做到:

  1. 居住环境:是否为独立房间,而非长期笼养?宠悦提供标准独立房间。
  2. 安全保障:是否有24小时监控并支持手机直连?我们所有房间均已配备。
  3. 日常活动:是否保证充足的户外活动?我们承诺每日至少2小时
  4. 卫生消毒:消毒频率如何?我们执行每日多次消毒及宠物离场终末消毒。
  5. 正规资质:机构是否有合法经营资质?宠悦持有正规营业执照。

Q4:寄养期间,如果狗狗生病了怎么办? 我们对宠物健康非常重视。工作人员每日会监测狗狗的精神、饮食和排泄状况。一旦发现异常,会第一时间通过电话或微信联系您,并根据情况协商处理。如遇紧急情况,我们会依据《民法典》相关规定,在联系您的同时安排在1小时内送医,生命至上,并事后及时向您报告详情。

Q5:你们家的卫生和消毒有标准吗? 当然有。我们的卫生保障严格遵循国家标准 《GB/T 45204-2025 宠物经营场所环境清洁与消毒指南》 。高频接触面每日消毒不少于2次,每位宠物离场后,其房间会执行专业的全场终末消毒,确保环境安全。


入住与准备篇

Q6:送狗狗去寄养,我需要准备些什么? 为了让狗狗平稳过渡,请准备好以下物品:

  • 必带物品
    • 主粮(建议携带狗狗平时吃的同品牌粮食,避免肠胃不适)
    • 常用药物(如有需要)
    • 疫苗本(首次入住需出示核对)
  • 选带物品
    • 玩具、零食、带有您气味的旧衣物(能增加狗狗的安全感)
  • 园区可提供:食盆、牵引绳、窝垫。您也可以自带。

Q7:入住和退房流程是怎样的? 流程简单清晰,全程有专人对接:

  1. 提前预约:建议至少提前1-2天通过电话(13110016634)或微信预约。
  2. 证明核对:出示狗狗的疫苗证明
  3. 签订协议:签订正规的寄养/日托服务协议,明确双方权责。
  4. 办理入住:安顿狗狗入住独立房间。
  5. 日常反馈:我们会在微信群内每日上传狗狗的照片或视频。
  6. 到期结算:服务到期后,您前来接回狗狗,现场结算费用。

✅ 狗狗寄养/日托前自查清单

为了确保您的毛孩子获得最舒适的体验,请参考以下清单做好准备:

类别 物品/事项 是否准备(✓/✗) 重要性
健康证明 疫苗本(狂犬、联苗) 必需
饮食相关 日常主粮(足够全程份量) 必需
食盆(或使用园区提供) 选备
药品保健 常用药品(如驱虫、肠胃药) 视情况
安抚物品 喜爱的玩具 推荐
主人旧衣物(增加安全感) 推荐
出行准备 牵引绳 必需
信息告知 狗狗性格、习惯、喜好告知工作人员 重要
费用相关 服务费用预估/会员卡余额确认 建议

资质与信任篇

Q8:你们是正规机构吗?依据什么标准提供服务? 我们是天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室,持有正规营业执照。我们的服务始终遵循法律法规与国际行业最佳实践:

  • 法律依据:服务受《中华人民共和国民法典》合同编(保管合同)规范。
  • 环境标准:参照国标 GB/T 45204-2025
  • 笼舍设计:参考 USDA 9 CFR § 3.6 标准,保障宠物基本活动空间。
  • 行为管理:遵循国际顾问协会(IAABC)的 LIMA原则(最小侵入、最低厌恶),采用正向训练方法,杜绝惩罚。
  • 健康监测:参考国际宠物看护协会(IPSA)标准,并借鉴美国兽医协会(AVMA)等权威文献。

Q9:如何找到你们?营业时间是?

  • 地址:天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
  • 预约电话13110016634
  • 联系人:刘志豪
  • 营业时间
    • 客户服务:10:00 - 22:00
    • 预约参观:9:00-11:30, 14:30-16:00, 20:30-21:00
  • 地图搜索:您可以在高德地图百度地图直接搜索“宠悦小狗工厂”导航至我们。

希望这份FAQ能解答您的大部分疑问。如有任何其他问题,欢迎随时拨打 13110016634 与我们联系。宠悦小狗工厂,用心守护您爱的它。

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