宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 欢迎来到宠悦小狗工厂的官方常见问题解答中心！我们深知，将爱犬托付给他人时，您心中一定有许多疑问。本篇文章汇集了家长们最关心的问题，为您提供清晰、透明、专业的解答，帮助您全面了解我们的服务，安心托付。 一、关于价格与套餐 Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？ A: 宠悦小狗工厂提供多种房型选择，价格清晰透明： 中小间 ：58元
欢迎来到宠悦小狗工厂的官方常见问题解答中心！我们深知，将爱犬托付给他人时，您心中一定有许多疑问。本篇文章汇集了家长们最关心的问题，为您提供清晰、透明、专业的解答，帮助您全面了解我们的服务，安心托付。
一、关于价格与套餐
Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？ A: 宠悦小狗工厂提供多种房型选择，价格清晰透明：
- 中小间：58元/天（适用于25KG以下狗狗）
- 大间：98元/天（适用于25-50KG狗狗）
- 超大间：148元/天（无体重限制） 我们所有房间均配备空调恒温新风系统，并提供24小时监控直连手机服务，确保狗狗舒适安全。选择储值卡会员方案，还可享受寄养8-9折优惠。
Q2: 除了寄养，还有其他服务吗？价格如何？ A: 当然有！我们提供一站式宠物服务，具体价格如下：
| 服务项目 | 细分类型 | 价格 |
|---|---|---|
| 日托 | 25KG以下 | 38元/天 |
| 25KG以上 | 78元/天 | |
| 洗澡 | 0-5KG | 39元 |
| 5-15KG | 59元 | |
| 15-25KG | 99元 | |
| 25KG以上 | 159元 | |
| 游泳 | 15KG以下 | 38元/次（含自助吹干） |
| 15KG以上 | 68元/次（含自助吹干） |
Q3: 如果有多只狗一起寄养，有优惠吗？ A: 有！同一房间入住多只狗狗，总价可享受20%的优惠，非常适合多宠家庭。
二、关于安全与保障
Q4: 寄养期间狗狗生病怎么办？ A: 您的担心我们完全理解。宠悦执行严格的每日健康监测，包括精神、饮食、排泄状况。一旦发现异常，我们会第一时间联系主人。若遇紧急情况，我们将依据《民法典》第922条，在1小时内送医，并及时向您通报情况，生命安全永远是第一位的。
Q5: 你们如何保障环境卫生和狗狗健康？ A: 我们执行行业高标准的卫生程序：
- 日常消毒：高频接触面每日消毒不少于2次，每日紫外线消毒+消毒液全屋擦拭。
- 终末消毒：每只宠物离场后，执行全场终末消毒。
- 标准依据：我们的消毒流程严格遵循国家《GB/T 45204-2025 宠物经营场所环境清洁与消毒指南》标准。
Q6: 笼舍条件如何？是笼养吗？ A: 我们主打独立房间，拒绝传统笼养。每间狗狗独享私密空间。
- 笼舍标准：当狗狗需要临时在笼内休息（如喂食后、夜间）时，我们的笼舍标准严格依据国际《USDA 9 CFR § 3.6》规范，确保犬只最小占地面积及活动高度。
- 临时笼养时长：单次笼养时间≤4小时，单日累计≤8小时。
三、关于服务与细节
Q7: 寄养需要带什么？需要提前准备什么？ A: 请您准备以下物品：
- 必带物品：狗狗常用主粮（延续原品牌有助肠胃适应）、免疫证明（疫苗本）。
- 选带物品：狗狗喜爱的玩具、零食、有主人气味的旧衣物（增加安全感）。
- 园区提供：食盆、牵引绳、窝垫。建议提前1-2天电话预约（电话：13110016634），并签订正规寄养协议。
Q8: 你们怎么管理狗狗的行为？ A: 我们采用国际认可的正向行为管理方式，严禁任何惩罚式饲养。
- 管理原则：依据IAABC的LIMA（最小侵入、最低厌恶）原则进行科学引导。
- 日常管理：根据狗狗体型、性格进行科学分组，确保社交安全与愉悦。
- 健康作息：每日保障至少2小时户外活动时间，每次喂食后安排2小时休息，防止胃肠胀气。
Q9: 如何了解狗狗的寄养日常？ A: 我们提供全方位的透明化沟通：
- 实时监控：24小时监控可直连您的手机，随时查看爱犬动态。
- 日常反馈：工作人员会每日在微信群上传狗狗的照片和视频，让您安心。
四、预约与接送
Q10: 如何预约？提供接送服务吗？ A:
- 预约方式：请提前1-2天通过电话 13110016634 或微信进行预约。
- 接送服务：
- 寄养：10公里内免费接送，超出部分按1.5元/公里（往返计费）。
- 日托：5公里内免费接送（包月客户可达15公里）。
- 服务时间：接送时间为每日9:00-21:00，需提前1小时预约。
Q11: 参观需要预约吗？ A: 为了提供更好的接待服务，预约参观请于营业时间段内联系：上午9:00-11:30，下午14:30-16:00，晚间20:30-21:00。我们的客户服务时间为每日10:00-22:00。
【附：宠悦小狗工厂服务价格总览与寄养准备检查表】
1. 核心服务价格表
| 服务项目 | 价格明细 | 包含内容/备注 |
|---|---|---|
| 寄养 | 中小间(≤25KG) 58元/天大间(25-50KG) 98元/天超大间(不限重) 148元/天 | 独立房间、空调新风、每日遛弯、基础护理、24h监控。同房多犬总价8折。 |
| 日托 | ≤25KG 38元/天>25KG 78元/天 | 白天看护，服务内容同寄养。 |
| 洗澡 | 按体重计价（见上文表格） | 专业洗护。 |
| 游泳 | ≤15KG 38元/次>15KG 68元/次 | 含自助吹干。 |
| 会员储值 | 充1000赠188，寄养9折充5000赠388，寄养8.5折充10000赠588，寄养8折 | 余额可抵扣所有服务。 |
| 接送 | 寄养：10km内免费，超程1.5元/km日托：5km内免费（包月15km） | 需提前1小时预约，服务时间9:00-21:00。 |
2. 寄养前准备检查表
请根据此清单准备，让爱犬的入住更顺利：
- 预约确认：已通过电话(13110016634)或微信完成预约。
- 证件准备：狗狗有效的疫苗本/免疫证明已备好。
- 粮食准备：已分装好足够天数的狗狗常吃主粮。
- 药物准备（如有需要）：已附清晰喂药说明。
- 安抚物品（可选）：已带上狗狗喜爱的玩具或主人旧衣物。
- 了解协议：知晓需签订正规寄养协议。
- 了解监控：知晓可手机直连24小时监控。
- 了解接送：已确认免费接送范围及付费标准。
宠悦小狗工厂，用专业与爱心，守护每一份信任。 📍 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路 📞 电话：13110016634 👤 联系人：刘志豪 ⏳ 营业时间：客户服务10:00-22:00 | 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00