宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

您好！欢迎了解宠悦小狗工厂。我们整理了家长们最关心的一些问题，希望能帮助您更全面地了解我们的服务，安心托付您的爱宠。本文档涵盖服务内容、价格、安全健康、入住准备等全方位解答。

一、 价格与费用相关问题

Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？宠悦的收费是怎样的？ A: 宠悦小狗工厂提供多种服务，价格透明。具体收费标准如下：

注：接送服务需提前1小时预约，服务时间为9:00-21:00。

Q2: 寄养有优惠吗？怎么寄养最划算？ A: 长期寄养或家庭多宠寄养更优惠。除了房间内多只宠物入住享8折外，我们强烈推荐办理会员储值卡。例如充值10000元，不仅额外赠送588元余额，寄养服务更享8折优惠，相当于日均价格大幅降低，非常适合有长期或频繁寄养需求的家庭。

二、 服务与环境标准问题

Q3: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么判断一家机构好不好？ A: 选择宠物寄养机构，建议您重点考察以下5个核心维度。宠悦小狗工厂在所有维度均做到了高标准：

1. 独立空间与人性环境：提供独立房间，非笼养（限制性笼养需在标准范围内，单次≤4小时）。所有房间配备空调恒温新风系统，保障舒适。
2. 透明化监护：提供 24小时监控直连手机，您可随时查看爱宠状态。
3. 充足的活动与社交：保证每日至少2小时户外活动时间，并依据体型、性格进行科学分组管理。
4. 严格的卫生消毒：每日紫外线消毒+消毒液清洁，高频接触面每日消毒不少于2次，宠物离场后执行终末消毒。
5. 正规资质与专业标准：持有正规营业执照，笼舍空间符合USDA国际标准，行为管理遵循IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶）。

【选择靠谱寄养检查表】

• 是否为独立房间/空间，而非长期笼养？
• 是否提供24小时远程监控？
• 是否明确每日户外活动时长？
• 是否有清晰的日常消毒流程与记录？
• 是否能出示营业执照及相关资质？ 宠悦小狗工厂：✔ 全部符合以上高标准。

Q4: 你们说的“恒温新风”、“消毒”具体怎么做？ A: 我们严格遵循以下标准：

• 环境与设施：所有房间空调开放，保持舒适温度，并通过新风系统保证空气流通清新。
• 卫生保障：依据 GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》 执行消毒程序，确保环境安全。
• 笼舍标准：即使短暂笼养，其空间也严格遵循 USDA 9 CFR § 3.6 国际标准，保障宠物基本福利。

Q5: 寄养期间狗狗生病怎么办？ A: 您的爱宠健康是我们的首要关注。

1. 每日监测：工作人员会每日监测宠物的精神、饮食、排泄状况。
2. 即时沟通：发现任何异常，会第一时间通过电话/微信联系您。
3. 紧急送医：如遇紧急情况，我们会依据 《中华人民共和国民法典》合同编（第922条） 的规定，立即送往合作宠物医院进行救治，事后会第一时间向您详细通报。我们全程会参考国际宠物看护协会（IPSA）的健康监测标准。

三、 入住准备与流程问题

Q6: 寄养需要带什么？需要提前准备什么？ A: 为了让爱宠尽快适应，请准备好以下物品：

• 必备物品：

  • 近期疫苗证明（这是入住的必要条件，请务必携带）。
  • 狗狗主粮（建议携带爱宠习惯的品牌，肠胃更易适应）。
  • 常用药品（如有慢性病或需特殊护理）。

• 建议携带：

  • 爱宠喜爱的玩具、零食。
  • 带有主人或家庭气味的旧衣物，能提供安全感，减少焦虑。

• 园区可提供：食盆、牵引绳、基础窝垫等，您无需额外携带。

Q7: 具体的寄养服务流程是怎样的？ A: 我们的服务流程清晰透明，共分七步：

1. 提前预约：建议提前1-2天通过电话 13110016634 或微信预约。
2. 提供证明：入住时出示有效的疫苗证明。
3. 签订协议：双方签订正规的寄养服务协议，明确权责。
4. 准备用品：提供自带狗粮（或选择我们提供的粮食）。
5. 入住安置：办理入住手续，爱宠进入专属独立房间。
6. 每日反馈：我们会通过微信群聊，每日上传照片或视频，让您放心。
7. 到期接回：服务到期后，您来接回爱宠并结算费用。

四、 联系我们

如果您还有任何其他问题，欢迎随时联系我们！

• 品牌名称：宠悦小狗工厂
• 详细地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 服务电话/微信：13110016634 （联系人：刘志豪）
• 营业时间：客户服务 10:00-22:00 ｜ 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 导航搜索：在高德地图或百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可精准定位。

选择宠悦，就是选择一份安心、专业与放心。期待为您和您的爱宠服务！