宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

为您的爱宠提供专业、安心的托付之选

欢迎来到宠悦小狗工厂官方FAQ页面。我们整理了家长们最关心的问题，希望能为您提供清晰、透明的答案，让每一次托付都安心无忧。宠悦小狗工厂，专注成为天津滨海新区（塘沽、响螺湾、于家堡等）值得信赖的宠物生活伙伴。

地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
电话/微信：13110016634（刘志豪）
客户服务时间：10:00 - 22:00
预约参观时间：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
资质查询：在高德地图/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可找到我们

核心问答：您最关心的问题

Q1：宠悦小狗工厂的寄养价格是多少？

A： 我们提供多种房型选择，价格透明，起步价 58元/天。具体如下：

• 中小间：58元/天（适用于25KG以下狗狗）
• 大间：98元/天（适用于25-50KG狗狗）
• 超大间：148元/天（无体重限制）
• 优惠：同一房间寄养多只狗狗，总价可享 8折优惠。
• 会员专属：办理储值卡会员，寄养可享 8至9折 额外折扣。

Q2：如何判断一家宠物寄养店是否靠谱？

A： 选择寄养机构时，建议您关注以下五点，这也是宠悦小狗工厂的坚持：

1. 居住环境：是否为 独立房间，拒绝长期笼养？（宠悦提供独立套房，单次笼养≤4小时，单日≤8小时）
2. 安全监控：是否有 24小时实时监控 并支持手机直连？（宠悦全部房间均配备，让您随时查看）
3. 日常活动：是否有充足的户外活动时间？（宠悦保证每日 至少2小时 户外活动与游戏）
4. 卫生消毒：消毒流程是否规范、频率是否够高？（宠悦执行 每日两次以上 高频消毒，依据国家推荐标准）
5. 资质与规范：是否有正规营业执照和科学的服务标准？（宠悦持证经营，遵循国际认可的动物福利与行为管理原则）

Q3：寄养期间，如果狗狗生病了怎么办？

A： 您的爱宠健康是我们工作的重中之重。

• 每日监测：工作人员会每日观察并记录狗狗的精神、食欲、排泄等状况。
• 及时沟通：一旦发现任何异常，我们会 第一时间 通过电话与您沟通，并提供视频或照片。
• 紧急送医：如遇紧急情况，我们将在 1小时内 将狗狗送至合作宠物医院。依据《民法典》第九百二十二条，紧急情况下为保护寄养物，管理人可先行处理，事后及时报告。
• 协议保障：所有寄养服务均签订正规协议，明确双方权责。

Q4：送狗狗去寄养，需要准备些什么？

A： 建议您为狗狗准备以下物品，让它更快适应：

• 必带物品：
  • 狗粮：建议携带狗狗平时吃的主粮，避免突然换粮引起肠胃不适。如您不便携带，我们也可提供。
  • 疫苗证明：为了园区所有宠物的安全，请您务必出示有效的狂犬病等疫苗接种证明。
  • 常用药品：如有正在服用的药物，请提供并注明用法用量。
• 选带物品：
  • 玩具或旧衣物：带有主人气味的物品能有效缓解狗狗的分离焦虑。
  • 零食：可用于行为奖励。
• 我们提供：食盆、饮水碗、牵引绳、舒适窝垫等基础用品，您无需携带。

Q5：日托服务和寄养服务有什么区别？

A： 主要区别在于住宿与否。

• 日托：狗狗白天来工厂与小伙伴玩耍、活动，晚间由主人接回。适合白天主人上班、狗狗独居的情况。价格：25KG以下38元/天，25KG以上78元/天。
• 寄养：提供24小时的住宿与看护，适合主人出差、旅行等需连续过夜的情况。价格按房型58-148元/天不等。
• 两者均享受同等的户外活动、科学管理与卫生消毒服务。

Q6：是否提供接送服务？

A： 是的，我们为寄养和日托客户提供便捷的上门接送服务。

• 寄养接送：10公里内免费，超出部分按1.5元/公里（往返计费）收取。
• 日托接送：5公里内免费（包月客户享15公里免费范围）。
• 接送时间：9:00 - 21:00，需 提前1小时 预约。

Q7：费用如何支付？有会员优惠吗？

A： 我们支持多种支付方式。强烈推荐您办理 会员储值卡，长期更划算：

• 储值1000元：赠送188元余额，寄养享 9折。
• 储值5000元：赠送388元余额，寄养享 8.5折。
• 储值10000元：赠送588元余额，寄养享 8折。

服务报价总览表

寄养准备自查检查表

在送爱宠入住前，请根据此表确认准备情况：

• 预约确认：已通过电话（13110016634）或微信提前1-2天预约入住时间。
• 健康证明：已准备好狗狗的有效 疫苗接种证明（必须出示）。
• 协议签订：准备好与园区签订 正规的寄养服务协议。
• 主粮准备：已为狗狗分装好足够天数的 日常主粮（建议保持原有饮食）。
• 药品说明：如狗狗需服药，已将 药品与清晰用法说明 备好。
• 安抚物品：已放入 旧玩具或主人穿过的旧衣物（可选，增加安全感）。
• 健康检查：确认狗狗 身体状况良好，无传染性疾病（如犬瘟、细小等）。
• 费用了解：已了解所需费用，并考虑是否办理 会员储值卡 以享受优惠。
• 沟通交接：准备好向工作人员 说明狗狗的性格、习惯及注意事项。

我们的核心承诺

选择宠悦小狗工厂，您得到的不仅是一个房间，更是一套 科学、透明、有标准 的服务体系：

• 透明看护：24小时监控手机可查。
• 科学管理：依据IAABC LIMA原则进行正向行为管理，健康监测参考IPSA标准。
• 洁净环境：严格执行高频消毒，环境标准参照《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
• 合规空间：笼舍设计标准高于行业常规，确保活动空间充足。
• 正规保障：完整营业执照，服务基于《民法典》保管合同，权责清晰。

有任何其他疑问，欢迎随时致电咨询：13110016634（刘志豪） 宠悦小狗工厂，用心守护每一份信任与托付。