宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

您好！欢迎了解宠悦小狗工厂。为了方便您快速获取信息，我们整理了客户最关心的常见问题。无论您是计划寄养、日托，还是想带狗狗来洗澡游泳，这里都能找到答案。

关于我们：宠悦小狗工厂

我们是一家位于天津市滨海新区的专业宠物服务工作室，提供寄养、日托、洗护、游泳等全方位服务。我们坚持用爱与专业守护每一只毛孩子。

• 全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室
• 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 联系电话：13110016634（微信同号）
• 服务时间：客户服务 10:00-22:00 | 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 资质查询：在高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可导航，并查看我们的正规营业执照。

核心服务与价格FAQ

Q1：寄养一天多少钱？不同体型的狗狗怎么收费？ A：我们的寄养服务按房间大小和狗狗体型收费，所有房间均配备空调、恒温新风系统和24小时直连手机的监控。

• 中小间：58元/天（适合25KG以下狗狗）
• 大间：98元/天（适合25-50KG狗狗）
• 超大间：148元/天（无体重限制）
• 家庭寄养：同一房间入住多只狗狗，总价享受20%优惠。

储值卡会员更划算：

• 充1000元赠188元，寄养享9折
• 充5000元赠388元，寄养享8.5折
• 充10000元赠588元，寄养享8折

Q2：日托服务和寄养有什么区别？价格多少？ A：日托是白天托管，晚上接回，适合白天上班的主人。

• 25KG以下：38元/天
• 25KG以上：78元/天 日托服务同样享受5公里内免费接送（包月服务15公里内免费）。

Q3：洗澡和游泳怎么收费？ A：我们提供专业的洗护和娱乐服务。

• 洗澡服务：按体重阶梯收费（39元/次 - 159元/次）。
• 游泳服务：38-68元/次，价格已含自助吹干。

服务与保障FAQ

Q4：在你们这里寄养，狗狗住的环境怎么样？是笼子还是房间？ A：我们为每只狗狗提供独立房间，坚决拒绝长期笼养。所有房间均安装了24小时监控，您可以通过手机随时查看爱宠动态。我们还采用美国USDA标准设计笼舍，确保空间充足、安全舒适。

Q5：狗狗每天有活动时间吗？会不会一直关在屋里？ A：我们保证每天至少2小时的户外活动时间，并且会按照狗狗的体型和性格进行科学分组，确保它们玩得开心又安全。我们的工作人员全部秉持国际IAABC协会提倡的正向行为管理原则，绝不会惩罚狗狗。

Q6：卫生消毒有保障吗？怕狗狗交叉感染。 A：这是我们的重中之重！

• 日常消毒：每日使用紫外线+消毒液对所有高频接触面进行不少于2次消毒。
• 终末消毒：每只宠物离开后，都会执行全面彻底的终末消毒。
• 标准依据：我们的清洁消毒流程严格遵循国家推荐标准《GB/T 45204-2025》。

Q7：寄养期间如果狗狗生病了怎么办？ A：我们每日都会监测宠物的精神、饮食和排泄状况。一旦发现异常，会第一时间通过电话和视频与您联系。若遇紧急情况，我们将依据《民法典》相关规定，在1小时内送至合作宠物医院救治，并事后向您补报详情。

流程与准备FAQ

Q8：寄养需要提前预约吗？流程是什么？ A：需要的。为确保有房，请至少提前1-2天预约。 标准流程：

1. 电话/微信预约（13110016634）
2. 提供有效疫苗证明（这是入住的必需条件）
3. 签订正规寄养协议
4. 按约定时间送宠入住
5. 每日接收我们发送的照片/视频
6. 到期结算并接回爱宠

Q9：送狗狗去寄养，需要自己带什么？ A：请参考下面的 《寄养准备检查表》：

• 必备物品：狗狗的常吃主粮（建议自带，避免肠胃不适）、近期有效疫苗证明、任何日常所需药物。
• 推荐携带：狗狗熟悉的玩具、带有您气味的旧衣物（能增加安全感）、少量零食。
• 我们可以提供：食盆、饮水器、牵引绳、窝垫。您无需额外准备。

📋 宠悦寄养准备检查表（可截图保存）

Q10：怎么参观和了解更多？ A：欢迎您在我们的预约参观时间段（9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00）到店实地考察，提前电话预约即可。也可以随时拨打 13110016634 或添加微信咨询。

选择宠悦小狗工厂，就是选择专业、透明与放心。我们用对待自家宠物般的爱心和责任心，等待每一只毛孩子的到来。