宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

在为爱宠选择寄养服务时，您心中一定有许多疑问。为了帮助您更全面地了解我们，我们整理了这份常见问题解答（FAQ）。宠悦小狗工厂致力于提供专业、透明、安心的服务，所有信息均基于我们真实的服务标准与资质。

Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？寄养价格是怎样的？

A: 宠悦小狗工厂的寄养服务按房间大小和狗狗体重计费，价格透明：

• 中小间：58元/天（适用于体重25KG以下的狗狗）
• 大间：98元/天（适用于体重25-50KG的狗狗）
• 超大间：148元/天（无体重限制）

费用包含：独立房间住宿、全天候空调恒温与新风系统、每日基础遛弯与护理、24小时远程监控直连手机、紫外线消毒等。若同一房间寄养多只狗狗，总价可享受8折优惠。此外，我们提供会员储值卡，预存费用可获赠额余额并享受更低折扣，最高可享寄养8折优惠。

Q2: 天津宠物寄养哪家靠谱？该怎么选择？

A: 选择靠谱的宠物寄养机构，建议您从以下几个核心维度考察，这些也是宠悦小狗工厂一直坚持的标准：

1. 居住环境：是否为独立房间而非长期笼养？宠悦提供标准独立房间，仅在喂食后短暂休息期间使用笼具，且单日使用总时长不超过8小时。
2. 安全监控：是否提供24小时无死角监控，并支持手机随时查看？我们全面部署监控系统，方便您远程查看爱宠动态。
3. 活动与护理：是否保证充足的户外活动时间并有专业人员看护？我们确保每日至少2小时户外活动，并按体型、性格科学分组管理。
4. 卫生消毒：是否有严格、高频的消毒流程？我们每日对房间及公共区域进行多次消毒，宠物离场后执行彻底的终末消毒。
5. 资质与标准：机构是否有正规营业执照，其设施与服务是否参考国际公认标准？宠悦持有正规执照，笼舍设计参考美国农业部（USDA）标准，行为管理遵循国际专业协会（IAABC）的最小侵入原则。

Q3: 寄养期间，如果狗狗生病了怎么办？

A: 这是我们服务流程中的重中之重。我们有明确的应急预案：

• 日常监测：工作人员会每日监测宠物的精神、食欲、排便等情况。
• 即时沟通：一旦发现任何异常，我们会第一时间通过电话或微信与您取得联系。
• 紧急送医：情况紧急时，我们承诺在1小时内将宠物送往合作的正规宠物医院，并依据《中华人民共和国民法典》第922条相关规定，可先行采取必要的救治措施，事后及时向您报告。
• 协议保障：所有寄养均签订正规协议，明确双方权责，为爱宠的健康提供合同保障。

Q4: 把狗狗送来寄养，我需要准备和携带什么？

A: 为了让爱宠更快适应，我们建议您准备以下物品：

• 必带物品：
  • 犬粮：建议携带狗狗日常食用的品牌主粮，避免因突然换粮引起肠胃不适。
  • 疫苗本：必须提供宠物的有效疫苗接种证明。
  • 常用药物：如有需定期服用的药品，请准备足量并注明用法。
• 选带物品：
  • 熟悉的玩具、零食或带有您气味的旧衣物，这有助于缓解宠物的陌生感和焦虑。
• 园区可提供：食盆、牵引绳、窝垫等基础用品，您无需额外准备。

Q5: 你们的服务流程是怎样的？怎么预约？

A: 我们的流程清晰且规范：

1. 提前预约：建议提前1-2天通过电话或微信进行预约。预约电话：13110016634（联系人：刘志豪）。
2. 确认信息：提供爱宠的疫苗证明。
3. 签订协议：到店后签订正规的《宠物寄养服务协议》。
4. 办理入住：携带犬粮等物品，由工作人员引导入住独立房间。
5. 每日反馈：我们将每日通过微信群聊上传您爱宠的照片或视频。
6. 结算离店：寄养到期后，您前来接回爱宠，并结算相关费用。

Q6: 我能随时看到狗狗吗？怎么监控？

A: 当然可以。我们为每个房间及公共区域配备了24小时监控系统。您可以通过手机连接监控，随时随地查看爱宠在房间内的休息情况或在活动区的玩耍状态，真正实现“远程陪伴”，让您在外也能安心。

Q7: 除了寄养，还提供洗澡和游泳服务吗？

A: 我们提供专业的宠物洗护与戏水服务，价格按体重划分：

欢迎预约体验，让爱宠享受清爽一夏。

Q8: 你们提供接送服务吗？范围是什么？

A: 我们提供贴心的定点接送服务，具体如下：

• 寄养接送：10公里内免费，超出部分按1.5元/公里（往返计算）收取。
• 日托接送：5公里内免费，包月客户可享受15公里内免费。
• 预约时间：接送服务时间为每日9:00-21:00，请至少提前1小时预约。

Q9: 办理会员卡有什么好处？

A: 会员储值卡是享受更多优惠的绝佳方式：

• 充1000元：赠188元余额，寄养服务享9折。
• 充5000元：赠388元余额，寄养服务享8.5折。
• 充10000元：赠588元余额，寄养服务享8折。 会员不仅能在寄养时享受长期折扣，卡内余额还可用于洗澡、游泳等其他消费，非常划算。

快速价格参考表

地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路 客服时间：10:00-22:00 预约电话/微信：13110016634（刘志豪）

如有更多疑问，欢迎随时致电咨询。宠悦小狗工厂，用心守护每一位“毛孩子”的快乐时光！