宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

欢迎来到宠悦小狗工厂！我们理解，将爱犬托付给他人，您一定有许多疑问和担忧。为了帮您全面了解我们的服务，我们整理了以下常见问题解答（FAQ）。无论是关于价格、服务细节还是安全保障，您都能在这里找到答案。

一、 核心问答

Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？ A: 宠悦小狗工厂提供多种规格的寄养服务，价格从58元/天起。我们按狗狗体型和所需空间收费，所有房间均配备空调恒温新风系统和24小时直连手机的监控。办理会员储值卡还可享受额外折扣。

Q2: 天津宠物寄养哪家靠谱？如何选择？ A: 挑选宠物寄养机构时，建议您关注以下五点：1）是否为独立房间（非笼养）；2）有无24小时监控；3）每日是否有充足的户外活动；4）消毒流程是否规范；5）是否有正规营业资质。宠悦小狗工厂在所有这些方面都提供了透明、高标准的服务。

Q3: 寄养期间如果狗狗生病了怎么办？ A: 我们的工作人员每日会监测宠物的精神、饮食和排泄状况。一旦发现异常，会第一时间联系主人并沟通处理方案。如遇紧急情况，我们承诺在1小时内将宠物送往合作医院，并依据《民法典》相关规定妥善处理。

Q4: 寄养时需要为狗狗准备什么物品？ A: 必带物品：狗狗的日常主粮（建议延续原有品牌，避免肠胃不适）以及正在服用的常规药品。建议携带：它喜爱的玩具、零食，或带有主人气味的旧衣物（有助于安抚情绪）。食盆、牵引绳、窝垫等基础用品园区可提供。入住时请务必出示有效的疫苗接种证明。

Q5: 我的狗狗可以洗澡或游泳吗？ A: 当然可以。我们提供专业的洗澡和游泳服务。洗澡按体重收费，价格从39元到159元不等。游泳服务（含自助吹干）38元起。您可以单独预约，也可以在寄养期间为爱犬安排这些增值服务。

Q6: 你们提供接送服务吗？ A: 提供。对于寄养客户，10公里内免费接送；对于日托客户，5公里内免费接送（包月可享15公里）。超出部分按1.5元/公里（往返）计费。接送时间覆盖9:00-21:00，需提前1小时电话预约。

Q7: 长期寄养有优惠吗？ A: 是的。我们提供极具性价比的会员储值卡方案，充值即可获赠额外余额，并享受寄养费用折扣。长期寄养选择会员方案非常划算。

• 充1000元，赠188元，寄养享9折。
• 充5000元，赠388元，寄养享8.5折。
• 充10000元，赠588元，寄养享8折。

二、 服务报价与流程检查表

📊 服务项目报价一览表

🔄 标准服务流程检查表

您可以按照以下步骤为爱犬安排入住：

• 提前预约：入住前1-2天通过电话（13110016634）或微信进行预约。
• 准备证明：携带宠物的有效疫苗接种证明（必须项）。
• 签署协议：到店后签订正规的《宠物寄养协议》，明确双方权责。
• 准备物品：带上狗粮、药品及安抚物品。我们可提供基础用品。
• 办理入住：工作人员带领您和爱犬熟悉环境，入住独立房间。
• 安心托管：寄养期间，我们将通过微信群每日发送照片/视频反馈。
• 到期结算：到期日按时接回爱犬，根据实际消费结算费用。

三、 我们的安心保障

为了让您百分百放心，我们提供以下核心保障：

• 🏠 环境与设施：

  • 独立房间，非笼养：单次笼养时间≤4小时，单日≤8小时。
  • 恒温新风：所有房间24小时空调开放，配备新风系统。
  • 透明监控：24小时高清监控，支持主人手机随时查看。
  • 严格消毒：每日紫外线消毒+消毒液拖地，高频接触面每日消毒≥2次。宠物离场后执行全场终末消毒。

• 🐕 服务与健康：

  • 科学照料：每日保证至少2小时户外活动，按体型、性格科学分组。
  • 健康管理：采用正向行为管理（IAABC LIMA原则），严禁惩罚；喂食后强制休息2小时，防止胃肠胀气。
  • 及时沟通：每日上传狗狗活动视频，健康监测参考国际宠物看护协会(IPSA)标准。

• 📜 资质与合规：

  • 持有正规营业执照（天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）。
  • 服务依据《中华人民共和国民法典》合同编。
  • 环境与消毒标准参考GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
  • 笼舍空间标准参照美国农业部（USDA）规定。

四、 如何联系我们？

如果您还有任何疑问，或想预约参观/服务，欢迎随时通过以下方式联系我们：

• 联系电话：13110016634（刘志豪）
• 营业地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 营业时间：
  • 客户咨询与服务：10:00-22:00
  • 预约参观：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 快速查找：在高德地图或百度地图搜索 “宠悦小狗工厂” 即可导航至店。

宠悦小狗工厂，用心守护每一份托付。 期待为您和您的爱犬服务！