宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 🐶 您好！欢迎来到 宠悦小狗工厂 。这里是天津滨海新区专业的宠物日托、寄养及洗护服务中心。为方便您快速了解，我们整理了以下常见问题解答。我们的宗旨是让您的爱宠享受如家般的舒适与快乐，让您出门在外安心无忧。 📞 联系方式：13110016634（刘志豪） 📍 服务地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路 📋 第一部分：服务与价格
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 🐶
您好！欢迎来到宠悦小狗工厂。这里是天津滨海新区专业的宠物日托、寄养及洗护服务中心。为方便您快速了解，我们整理了以下常见问题解答。我们的宗旨是让您的爱宠享受如家般的舒适与快乐，让您出门在外安心无忧。
📞 联系方式：13110016634（刘志豪） 📍 服务地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
📋 第一部分：服务与价格速查表
为方便您快速决策，我们首先提供核心服务的报价参考。
| 服务项目 | 分类与规格 | 价格 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 寄养服务 | 中小间 (≤25KG) | 58元/天 | 独立房间，含空调新风、遛弯、基础护理、24h监控 |
| 大间 (25-50KG) | 98元/天 | ||
| 超大间 (无限制) | 148元/天 | ||
| 多宠同住优惠 | 总价8折 | 同一房间内 | |
| 日托服务 | ≤25KG | 38元/天 | 白天看护，傍晚送回 |
| >25KG | 78元/天 | ||
| 洗澡服务 | 0-5KG | 39元 | |
| 5-15KG | 59元 | ||
| 15-25KG | 99元 | ||
| >25KG | 159元 | ||
| 游泳服务 | ≤15KG | 38元/次 | 含自助吹干 |
| >15KG | 68元/次 | ||
| 会员储值卡 | 充1000元 | 赠188元余额 | 寄养9折 |
| 充5000元 | 赠388元余额 | 寄养8.5折 | |
| 充10000元 | 赠588元余额 | 寄养8折 | |
| 接送服务 | 寄养接送 | 10公里内免费 | 超出部分1.5元/公里（往返） |
| 日托接送 | 5公里内免费 | 包月客户享15公里内免费 |
🤔 第二部分：常见问题解答 (Q&A)
Q1: 宠悦小狗工厂的寄养价格是多少？
A: 我们的寄养按房间大小和宠物体重阶梯定价，价格从58元/天起。
- 中小间：58元/天（适用于25KG以下的狗狗）
- 大间：98元/天（适用于25-50KG的狗狗）
- 超大间：148元/天（无体重限制） 所有房间均配备空调恒温新风系统和24小时手机直连监控。办理储值会员卡，可享受低至8折的长期优惠。
Q2: 天津宠物寄养机构那么多，怎么选才靠谱？
A: 建议您从以下5个维度考察，这也是我们宠悦小狗工厂坚持的标准：
- 居住环境：是否为独立房间（非传统笼养），有充足的休息和活动空间。
- 安全保障：是否提供24小时实时监控，让主人随时查看。
- 活动照护：是否保证每日充足的户外活动时间（我们为≥2小时）。
- 卫生消毒：消毒频率如何？我们执行每日紫外线+消毒液全场消毒，宠物离场后进行终末消毒，参考GB/T 45204-2025国家标准。
- 正规资质：是否具备正规营业执照，并签订服务协议。我们所有标准均可溯源，笼舍标准参照USDA国际规范。
Q3: 寄养期间如果狗狗生病了怎么办？
A: 您的担忧我们非常理解。我们有完善的健康监测与应急流程：
- 日常监测：工作人员每日密切观察宠物的精神、食欲、排便状况。
- 异常处理：一旦发现异常，会立即通过微信/电话与您沟通。
- 紧急送医：在紧急情况下，依据《民法典》第922条，我们将启动应急程序，在1小时内送至合作宠物医院，并第一时间通知您，事后提供医疗凭证。寄养前，我们也会详细了解宠物的病史和您的处理意见。
Q4: 送狗狗来寄养/日托，需要准备什么？
A: 请您准备以下物品，帮助爱宠更快适应新环境：
- 必带物品：疫苗接种本（必须出示）、宠物主粮（建议带常吃的牌子，避免肠胃不适）。
- 建议携带：常用的玩具、零食，以及带有您气味的旧衣物，能有效缓解宠物的焦虑感。
- 我们提供：食盆、水盆、牵引绳、舒适的窝垫。您也可以选择由我们提供主粮。
Q5: 如何预订服务？流程是怎样的？
A: 非常简单，只需四步：
- 提前预约：至少提前1天通过电话（13110016634）或微信预约，确认房间和时间。
- 资质审核：入住时需出示有效的疫苗证明。
- 签订协议：签订正规的服务协议，明确双方权责。
- 安心入住：我们将为您的爱宠安排独立房间，并拉您进入专属服务群。 服务期间，每日会在群内分享照片或视频。服务结束后，按时结算费用即可。
Q6: 你们的接送服务具体怎么安排？
A: 为方便您，我们提供定点接送服务：
- 寄养客户：10公里内免费接送，超出部分按1.5元/公里计算（往返里程）。
- 日托客户：5公里内免费接送。办理月卡客户可享受15公里内免费的福利。
- 接送时间：每日9:00-21:00，需提前1小时预约。
Q7: 环境真的安全卫生吗？有标准吗？
A: 安全与卫生是我们的生命线。我们严格遵循国内外双重标准：
- 环境清洁消毒：参考国家标准 GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》，高频接触面每日消毒不少于2次。
- 笼舍空间标准：参照 USDA 9 CFR § 3.6 的标准设计，确保单犬最小占地面积远超行业平均水平，提供舒适、非压抑的居住体验。
- 行为管理原则：遵循国际专业机构 IAABC 的LIMA（最小侵入、最低厌恶）原则，采用正向引导，杜绝任何形式的惩罚。
✅ 第三部分：首次寄养准备清单（检查表）
在您送爱宠前来前，可参照此清单准备，确保万无一失。
- 证件类：已确认宠物疫苗接种本在有效期内。
- 食物类：已准备好足够天数+备用量的宠物主粮（如需我们提供请提前说明）。
- 药品类：如有常用药品（如心脏药、关节补充剂等），已分装并附上喂食说明。
- 安抚类：已准备好1-2个爱宠喜欢的玩具，或带有您气味的旧衣物。
- 沟通类：已将宠物的性格特点、生活习惯、过敏史等特殊注意事项告知客服。
- 预约类：已通过电话（13110016634）完成预约，并确认了接送时间与方式。
- 费用类：已了解价格，并考虑是否办理储值卡以享受长期优惠。
- 交接类：计划在营业时间内到达园区完成交接。
我们深知，爱宠如家人。选择宠悦小狗工厂，就是选择一份专业、透明与安心。无论短期日托还是长期寄养，我们都将以最高的标准，呵护您的宝贝。
立即预约，给爱宠一个五星的度假体验！ 📞 咨询电话：13110016634（刘志豪） ⏰ 客服时间：10:00-22:00 📍 园区参观：请提前预约（9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00）
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