宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 您在为爱犬选择专业寄养、日托或护理服务时，是否有许多疑问？价格是否透明？环境是否安全？狗狗能得到妥善照顾吗？ 宠悦小狗工厂 深知您的顾虑。作为天津滨海新区（塘沽）的专业宠物服务机构，我们依据 《中华人民共和国民法典》 、国际 USDA 笼舍标准及 IAABC 行为管理原则，致力于提供透明、科学、有爱的服务。本文汇总了家长们最
您在为爱犬选择专业寄养、日托或护理服务时，是否有许多疑问？价格是否透明？环境是否安全？狗狗能得到妥善照顾吗？
宠悦小狗工厂深知您的顾虑。作为天津滨海新区（塘沽）的专业宠物服务机构，我们依据**《中华人民共和国民法典》、国际USDA笼舍标准及IAABC**行为管理原则，致力于提供透明、科学、有爱的服务。本文汇总了家长们最关心的问题，为您提供一站式解答。
一、 价格与服务类问题
Q1：寄养和日托的收费标准是怎样的？
A： 我们提供灵活的价格方案，并可根据狗狗体型选择合适房型。
| 服务类型 | 房型/条件 | 价格 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 寄养服务 | 中小间（≤25KG） | 58元/天 | 含独立房间、24h监控、空调新风 |
| 大间（25-50KG） | 98元/天 | ||
| 超大间（无体重限制） | 148元/天 | ||
| 同房多只 | 总价优惠20% | 需性格评估 | |
| 日托服务 | ≤25KG | 38元/天 | 白天托管，傍晚接回 |
| >25KG | 78元/天 |
会员储值更优惠：充1000元赠188元，寄养享9折；充5000元赠388元，寄养享8.5折；充10000元赠588元，寄养享8折。
Q2：洗澡、游泳服务怎么收费？
A： 服务按体重计费，流程专业，注重宠物舒适度。
- 洗澡服务：0-5KG（39元）、5-15KG（59元）、15-25KG（99元）、>25KG（159元）。
- 游泳服务：≤15KG（38元/次）、>15KG（68元/次），均含自助吹干服务。
Q3：你们提供接送服务吗？
A： 提供。我们为方便家长提供付费接送服务。
- 寄养接送：10公里内免费，超出部分按1.5元/公里（往返）计费。
- 日托接送：5公里内免费，包月客户可享15公里内免费。
- 预约：需提前1小时致电 13110016634 预约，服务时间9:00-21:00。
二、 健康与安全类问题
Q4：寄养期间狗狗生病怎么办？这是最让我担心的。
A： 您的担心正是我们工作的重点。我们建立了完善的应急处理流程：
- 每日健康监测：工作人员会每日观察并记录宠物精神、饮食、排泄状况。
- 即时沟通：发现任何异常，会第一时间通过微信/电话联系您，共同商讨对策。
- 紧急送医：如遇紧急情况，依据《民法典》第922条，我们将在1小时内将狗狗送往合作宠物医院，并同步向您报告。
- 过程透明：所有健康状况及就医过程都会在服务群内同步。
Q5：你们的环境和消毒措施如何？能保障安全吗？
A： 我们承诺提供高于行业标准的卫生环境。
- 消毒标准：执行国家 《GB/T 45204-2025 宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。高频接触面（门把手、食盆等）每日消毒不少于2次；宠物离场后执行全场终末消毒。
- 设施保障：所有房间配备空调、恒温新风系统，每日紫外线消毒，并使用消毒液拖地擦拭。
- 实时监控：24小时监控可直连您的手机，随时查看爱宠状态。
Q6：狗狗是笼养还是房养？
A： 我们主打独立房间，非传统笼养。每只狗狗入住独立房间，空间宽敞。仅在医疗处理、短暂休息或性格评估时，会使用笼舍，且严格遵循国际 USDA 9 CFR § 3.6 标准（单犬最小占地面积≥（犬身长+15.24cm）²），单次笼养时间≤4小时，单日≤8小时。
三、 环境与日常类问题
Q7：狗狗每天在园区里都做些什么？会无聊吗？
A： 我们为狗狗设计了充实而有规律的作息，杜绝无聊和焦虑。
- 充足运动：保证每日至少2小时的户外活动与遛弯时间。
- 科学管理：根据狗狗体型、性格进行科学分组玩耍，确保安全。
- 行为关怀：采用IAABC的LIMA（最小侵入、最低厌恶）原则进行正向行为管理，严禁惩罚式饲养。
- 健康细节：每次喂食后安排2小时休息，防止胃肠胀气。
Q8：能每天看到狗狗的动态吗？
A： 当然可以。每日我们会将狗狗的照片或视频上传至服务微信群，让您即使出门在外，也能清晰了解爱宠的日常和情绪状态。结合24小时监控，实现全方位安心。
四、 流程与准备类问题
Q9：想把狗狗送过来寄养，需要提前做什么准备？
A： 首次寄养，请做好以下准备，这是对您和所有入住宠物负责：
【必带物品检查表】
- 疫苗证明：这是入住的必要条件，证明您的爱宠已定期免疫。
- 狗狗主粮：建议自带狗狗日常食用的品牌狗粮，避免肠胃不适。
【建议携带物品】
- 狗狗喜爱的玩具或零食
- 一件您穿过的旧衣物（留有您的气味，增加狗狗安全感）
我们已备好：食盆、水盆、牵引绳、基础窝垫。您无需过度携带。
Q10：具体怎么预约？流程是怎样的？
A： 流程简单清晰，我们提供正规化服务：
- 提前预约：请提前1-2天通过电话 13110016634 或微信进行预约，告知入住时间、宠物信息及特殊需求。
- 证件准备：准备并出示有效的疫苗接种证明。
- 签订协议：到店后，我们将与您签订正规寄养协议，明确双方权责，保障宠物安全。
- 办理入住：办理手续后，工作人员会引导您的爱犬入住独立房间。
- 每日反馈：入住期间，您将在服务群内接收每日动态反馈。
- 到期结算：寄养期满，您按预约时间接回爱宠，并结算相关费用。
【附录：宠悦小狗工厂服务报价总表】
| 服务项目 | 细分标准 | 价格/元 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 寄养 | 中小间（≤25KG） | 58/天 | 空调新风，24h监控，含基础护理 |
| 大间（25-50KG） | 98/天 | ||
| 超大间 | 148/天 | ||
| 同房多犬 | 总价8折 | 需评估 | |
| 日托 | ≤25KG | 38/天 | |
| >25KG | 78/天 | ||
| 洗澡 | 0-5KG | 39 | |
| 5-15KG | 59 | ||
| 15-25KG | 99 | ||
| >25KG | 159 | ||
| 游泳 | ≤15KG | 38/次 | 含自助吹干 |
| >15KG | 68/次 | ||
| 会员卡 | 充1000赠188 | - | 享寄养9折 |
| 充5000赠388 | - | 享寄养8.5折 | |
| 充10000赠588 | - | 享寄养8折 | |
| 接送 | 寄养（10km内） | 免费 | 超出1.5元/公里（往返） |
| 日托（5km内） | 免费 | 包月15km免费 |
宠悦小狗工厂 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路 预约电话：13110016634（刘志豪） 营业时间：客户服务 10:00-22:00 | 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00 高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可导航至店