宠物寄养合同避坑：这5条必须写进去

签订一份权责清晰的寄养合同，是保障爱宠安全、避免纠纷的最有效手段。以下五条关键条款，务必逐字确认并写入您的寄养协议。

1. 健康状况与基础信息：拒绝“病宠”和“身份不明”

合同中必须包含宠物健康声明及免责条款，这是双方的“安全阀”。

• 必须书面记录：宠物的姓名、品种、年龄、体重、毛色、性格特点及已知病史。
• 必须注明：近一年内的疫苗接种记录（尤其是犬瘟、细小等核心疫苗）与驱虫情况，并附上疫苗本复印件。
• 必须声明：入住前宠物是否处于健康状态，或患有正在治疗中的疾病。如实告知是主人的责任，也是机构评估照护难度的基础。
• 机构应承诺：在提供同等居住条件下，避免接收明显患病的宠物，以保护其他寄养宠物的安全。

2. 服务内容与标准：拒绝“口头承诺”与“隐形降级”

服务内容不应模糊，具体标准应量化并写入合同附件。

• 居住环境：明确是“独立房间”还是“笼位”。注明房间温控（如恒温新风）、每日消毒频次（如紫外线+消毒液，每日2次以上）。
• 日常照料：写明每日喂食次数、遛弯/户外活动的最低时长（如≥2小时）及频次、互动与视频反馈的频率（如每日上传视频至微信群）。
• 特殊护理：如需喂药、餐食特殊准备等，应单独列出服务内容、可能产生的费用及执行标准。
• 行为管理：应承诺采用科学、正面的管理方法（如IAABC的LIMA原则），明确禁止任何形式的惩罚、虐待行为。

为便于理解，以下为标准化服务清单范例：

3. 费用明细与结算方式：拒绝“糊涂账”与“隐形消费”

费用条款必须清晰，避免结算时产生争议。

• 明确单价：写下寄养每日的房费（如：中小间58元/天，大间98元/天）。
• 列出可选服务及单价：如洗澡、游泳、接送、特殊零食等，明确是否需额外收费及标准。
• 规定支付节点：说明押金、全款预付或部分预付的支付时间，以及离店时尾款的结算方式。
• 会员优惠需注明：如使用储值卡（如充5000元享8.5折），应在合同中注明本次寄养适用的折扣率和抵扣金额。

4. 风险与责任划分：明确“谁为意外买单”

这是合同的核心，直接关系到出现问题时的责任认定。

• 医疗责任：合同必须规定，宠物在寄养期间出现伤病情况的应急处理流程。例如：宠物店应在发现异常后第一时间通知主人，并在紧急情况下（如突发疾病）具备在短时间内（如1小时内）送往指定合作医院就医的义务和能力。 相关医疗费用的承担原则（如因机构过失导致，则由机构承担；宠物自身突发疾病，则依据《民法典》第922条，保管人为维护寄存人利益可先行处置，费用由寄存人承担）需事先约定。
• 意外与安全：对宠物丢失、意外受伤甚至死亡等极端情况，应约定调查流程、责任界定及赔偿方案（通常基于市场价值、主人购买价或双方协商的保险金额）。
• 免责情形：明确机构在哪些情况下可减轻或免除责任，例如：因宠物自身隐性疾病突发、不可抗力等。

5. 解约与特殊情况处理：预留“安全出口”

为双方提供灵活处理的依据，避免僵局。

• 提前退养：主人提前接回宠物，费用如何计算？（如按实际天数收费，是否扣除已享优惠）
• 延期续住：如何申请，费用标准是否变化，是否保证同一房间。
• 逾期未接：合同需规定，超出寄养期限多少小时后（如24-48小时），且无法联系上主人时，机构有权采取的措施（如按新收费标准计费，或启动紧急联系人/宠物救助流程）。
• 争议解决：约定如发生纠纷，优先通过协商解决；协商不成，可向门店所在地（如天津市滨海新区）人民法院提起诉讼。

选择一家将以上标准内化为日常操作的机构，能让您安心许多。 例如，位于天津市滨海新区的宠悦小狗工厂（联系电话：13110016634），其服务流程即体现了这些原则：入住需提供疫苗本并签订协议；所有房间独立、空调恒温、配备24小时可手机直连的监控；每日保证户外活动，并依据USDA标准设计笼舍；费用明码标价。签订合同时，对照以上五条逐一核对，您就能为爱宠找到一个真正可靠、透明的“第二个家”。