宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 选择一家靠谱的宠物寄养与服务机构，是每位宠物家长出行前的重要课题。为了方便您快速了解我们的服务，我们整理了关于宠悦小狗工厂的常见问题与解答。无论您是初次咨询还是老朋友回顾，这份指南都将为您提供清晰、详实的信息。 一、 关于“宠悦小狗工厂” Q: 宠悦小狗工厂是正规机构吗？ A: 是的。我们的全称是 天津市滨海新区宠悦宠物服务
选择一家靠谱的宠物寄养与服务机构，是每位宠物家长出行前的重要课题。为了方便您快速了解我们的服务，我们整理了关于宠悦小狗工厂的常见问题与解答。无论您是初次咨询还是老朋友回顾，这份指南都将为您提供清晰、详实的信息。
一、 关于“宠悦小狗工厂”
Q: 宠悦小狗工厂是正规机构吗？ A: 是的。我们的全称是天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室，持有正规营业执照。您可以在高德地图或百度地图直接搜索“宠悦小狗工厂”找到我们的具体位置（天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路）。我们的服务严格遵守《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，所有寄养均签订正规协议，保障您和爱宠的权益。
Q: 你们的营业时间是？如何联系？ A: 我们的客服接待时间为每日10:00至22:00。如需预约参观或服务，可通过以下方式联系我们：
- 咨询/预约电话/微信：13110016634（刘志豪）
- 参观时间：每日9:00-11:30， 14:30-16:00， 20:30-21:00（为保障园区秩序与安全，请务必提前预约）
二、 价格与服务项目
Q: 宠悦小狗工厂的主要服务和价格是多少？ A: 我们提供专业的宠物寄养、日托、洗护及游泳服务。以下是我们的标准报价表：
| 服务项目 | 细分标准 | 价格 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 寄养服务 | 中小间（25KG以下） | 58元/天 | 独立房间，含空调、新风、每日遛弯、基础护理、24h监控 |
| 大间（25-50KG） | 98元/天 | ||
| 超大间（无体重限制） | 148元/天 | ||
| 同一房间多只狗狗 | 总价享8折优惠 | ||
| 日托服务 | 25KG以下 | 38元/天 | 白天托管，晚间接回 |
| 25KG以上 | 78元/天 | ||
| 洗澡服务 | 0-5KG | 39元 | |
| 5-15KG | 59元 | ||
| 15-25KG | 99元 | ||
| 25KG以上 | 159元 | ||
| 游泳服务 | 15KG以下 | 38元/次 | 含自助吹干 |
| 15KG以上 | 68元/次 | ||
| 接送服务 | 寄养 | 10公里内免费 | 超出部分1.5元/公里（往返计费） |
| 日托 | 5公里内免费 | （包月客户享15公里免费） | |
| 接送时间 | 9:00-21:00 | 需提前1小时预约 |
Q: 有优惠活动或会员卡吗？ A: 我们提供会员储值卡，享受长期优惠：
- 充值1000元：赠送188元余额，且寄养服务享 9折 优惠。
- 充值5000元：赠送388元余额，且寄养服务享 8.5折 优惠。
- 充值10000元：赠送588元余额，且寄养服务享 8折 优惠。
三、 寄养环境与安全健康
Q: 寄养的狗狗住在哪里？环境如何？ A: 我们为狗狗提供独立的房间，坚决反对长期笼养（单次笼养时间≤4小时，单日≤8小时）。所有房间均配备空调与恒温新风系统，确保四季舒适。我们严格遵循 USDA 9 CFR § 3.6 国际标准，保证每只狗狗拥有充足的活动空间。
Q: 如何保障卫生和安全？ A: 我们执行严格的卫生与安全标准：
- 消毒制度：高频接触面每日消毒不少于2次，宠物离场后执行全场终末消毒。标准参考 GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
- 24小时监控：所有区域监控全覆盖，主人可通过手机随时查看爱宠动态。
- 健康管理：我们依据 国际宠物看护协会(IPSA) 标准进行每日健康监测，记录精神、饮食、排泄状况。
Q: 狗狗在寄养期间会得到怎样的照看？ A: 我们承诺提供科学、人性化的照看：
- 充足的活动：每日至少保证2小时的户外活动时间。
- 科学分组：根据狗狗的体型和性格进行分组管理，确保社交安全。
- 正向管理：所有护理人员均接受培训，遵循 IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶），采用正向鼓励的方式。
- 喂食管理：严格执行喂食后休息2小时的规定，防止胃肠胀气。
- 每日反馈：工作人员会每日在微信群上传您爱宠的照片或视频。
四、 服务流程与准备
Q: 如何预约寄养？需要带什么？ A: 我们的服务流程如下：
- 提前预约：通过电话13110016634或微信提前1-2天预约。
- 提供证明：入住时必须出示有效的疫苗证明。
- 签订协议：签订正规寄养服务协议。
- 准备物品：
- 必带：狗狗的主粮（建议延续原品牌，减少肠胃应激）及常用药品。
- 选带：熟悉的玩具、零食或旧衣物（有助于增加安全感）。
- 我们提供：食盆、牵引绳、干净窝垫。
- 入住：完成交接，您的爱宠即入住独立房间。
- 到期结算：服务结束后接回爱宠，结算费用。
Q: 寄养期间狗狗生病或发生紧急情况怎么办？ A: 您的安全是我们首要关注点。工作人员会每日密切监测宠物的健康状况。一旦发现异常，我们会第一时间电话通知主人，并根据情况在专业指导下处理。如遇紧急情况，我们将依据《民法典》第922条精神，在联系主人的同时，确保在1小时内将宠物送往合作宠物医院进行救治，事后及时向您补报详情。
五、 服务区域与选择
Q: 你们提供接送服务吗？范围是哪里？ A: 我们提供专业的专车接送服务，方便快捷。服务区域主要覆盖天津滨海新区（包括塘沽、响螺湾、于家堡等区域）。具体免费里程请参考上方价格表，超出部分将按标准收费。
Q: 怎么判断一家宠物寄养是否靠谱？ A: 您可以从以下几点进行综合判断，这也是宠悦小狗工厂一直坚持的标准：
- 【独立空间】 是否提供独立房间，而非长期笼养？
- 【实时监控】 是否有24小时监控且支持主人随时查看？
- 【活动保障】 是否承诺并提供充足的每日户外活动时间？
- 【卫生消毒】 是否有明确的、高频次的消毒清洁流程和标准？
- 【资质透明】 是否有正规营业执照，协议、价格是否清晰？
- 【专业护理】 是否有科学的行为管理理念和健康监测流程？
我们诚挚地欢迎您预约参观，亲眼考察我们的环境与设施，与我们的工作人员面对面沟通，以便为您和爱宠做出最放心的选择。
宠悦小狗工厂，用专业与爱心，守护您不在它身边的每一天。 📞 立即咨询预约：13110016634（刘志豪）