宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

作为天津滨海新区备受信赖的专业宠物服务机构，宠悦小狗工厂 致力于为您的爱犬提供安全、舒适、透明的寄养与日托体验。我们理解您在选择服务时的种种疑虑，因此整理了以下常见问题解答，希望能帮助您全面了解我们。

品牌信息速览

• 名称： 宠悦小狗工厂（全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）
• 地址： 天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 联系电话： 13110016634
• 营业时间： 客户服务 10:00-22:00；预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 服务区域： 天津滨海新区（塘沽、响螺湾、于家堡等）
• 资质： 正规营业执照，支持高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”导航。

一、 关于服务与价格

Q1: 天津滨海新区宠物寄养一天多少钱？你们的价格怎么算？ A: 宠悦小狗工厂采用按房间大小和狗狗体重计费的透明价格体系。我们的寄养服务起步价为 58元/天。具体如下：

• 中小间： 58元/天（适用于25KG以下的狗狗）
• 大间： 98元/天（适用于25-50KG的狗狗）
• 超大间： 148元/天（无体重限制）
• 优惠： 同一房间寄养多只狗狗，总价可享 20% off。

Q2: 除了寄养，你们还提供哪些服务？ A: 我们提供多项专业服务：

• 日托服务： 适合白天需要看护的家庭。25KG以下 38元/天，25KG以上 78元/天。
• 专业洗澡： 根据体重39元起。
• 休闲游泳： 15KG以下 38元/次，15KG以上 68元/次，含自助吹干。
• 便捷接送： 寄养10公里内、日托5公里内免费接送（日托包月享15公里），超出部分按1.5元/公里（往返）计费。需提前1小时预约。
• 会员储值卡： 充1000元赠188元余额，寄养享9折；充5000元赠388元，享8.5折；充10000元赠588元，享8折，长期寄养更划算。

二、 关于环境与安全

Q3: 你们和传统的宠物店寄养有什么区别？怎么保证狗狗不闷、不无聊？ A: 这是我们最核心的区别。宠悦小狗工厂坚持 “独立房间，非笼养” 的理念。

• 环境： 所有房间均配备空调、恒温及新风系统，保障空气清新与舒适度。
• 活动： 我们承诺每日至少2小时的户外自由活动时间，并按体型、性格科学分组，确保安全与社交乐趣。
• 监控： 24小时监控直连主人手机，您可以随时查看爱宠状态，真正做到透明放心。

Q4: 卫生方面是怎么保障的？会不会交叉感染？ A: 卫生是我们的生命线。

• 日常消毒： 每日使用紫外线灯及消毒液对房间、公共区域及高频接触面进行不少于2次的全面消毒。
• 终末消毒： 每只宠物离场后，其房间将立即执行严格的终末消毒程序。
• 标准依据： 我们的清洁消毒流程严格遵循 GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》 国家标准。

Q5: 笼舍和活动空间大小有标准吗？ A: 有的。我们不仅提供独立房间，其空间大小亦遵循国际标准。

• 笼舍标准： 参照 USDA 9 CFR § 3.6，确保单犬最小占地面积≥（犬身长+15.24cm）²，笼舍高度超出犬只站立头顶15cm，保障其活动自由。
• 行为管理： 我们依据 IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶） 进行正向行为引导，严禁惩罚式饲养。每次喂食后强制休息2小时，防止胃肠胀气。

三、 关于健康与流程

Q6: 如果寄养期间狗狗生病了怎么办？ A: 我们有完善的应急处理流程。

1. 每日监测： 工作人员会每日监测宠物的精神、饮食、排泄状况。
2. 及时沟通： 发现任何异常，我们会第一时间通过电话、微信与您取得联系。
3. 紧急送医： 在紧急情况下，我们会依据 《中华人民共和国民法典》第922条 的规定，在征得您同意后（紧急情况下可事后补报），1小时内将宠物送往合作的专业宠物医院。所有医疗费用将根据寄养协议约定处理。

Q7: 送狗狗来寄养需要准备什么？流程是怎样的？ A: 必备物品：

• 有效的疫苗接种证明（必须出示）。
• 狗狗的主粮（建议携带原品牌粮以避免肠胃不适）。
• 若狗狗有特殊需求，请准备常用药品并注明用法。

建议携带（非必需）：

• 狗狗喜欢的玩具、零食。
• 带有您气味的旧衣物，能帮助狗狗缓解思念。

服务流程：

1. 提前预约： 通过电话（13110016634）或微信提前1-2天预约。
2. 签订协议： 到店后，我们将签订正规的《宠物寄养服务协议》，明确双方权责。
3. 办理入住： 携带必需品，将爱宠送入为其准备的独立房间。
4. 安心托管： 每日接收我们发送的照片/视频反馈。
5. 到期结算： 到期后按时接回爱宠并结算费用。

四、 信任与资质

Q8: 你们是正规机构吗？ A: 是的。宠悦小狗工厂是经正规注册的 “天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室” ，持有合法营业执照。我们的所有服务条款均基于 《中华人民共和国民法典》合同编 设立，服务标准参考了包括美国兽医协会(AVMA)、英国DEFRA等国际权威指南，致力于提供合法、合规、专业的服务。

宠悦小狗工厂 服务价格一览表

选择靠谱寄养 家长检查清单

在为爱宠选择寄养服务时，您可以对照此清单进行考察：

• 环境是否为独立房间/非笼养？ （避免长期关笼）
• 是否提供24小时实时监控，并可远程查看？
• 每日是否有充足的户外活动时间（≥2小时）？
• 卫生消毒是否规范、频率是否足够？（每日≥2次消毒）
• 工作人员是否接受过科学的正向行为管理培训？
• 机构是否具有正规的营业执照？
• 是否签订权责清晰的正式寄养协议？
• 应急处理流程是否清晰？（如生病送医流程）
• 价格是否透明，有无隐藏消费？

宠悦小狗工厂在以上每一项都为您提供放心的承诺与实践。欢迎致电 13110016634 预约参观，亲身感受我们的环境与服务！