宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 欢迎阅读宠悦小狗工厂的常见问题解答（FAQ）。我们整理了家长们最关心的问题，涵盖价格、服务、安全、准备等多个方面，希望能帮助您全面了解我们，为爱犬选择安心的寄养与服务。 目录 一、价格与收费相关 一价格与收费相关 二、服务选择与对比 二服务选择与对比 三、入住与安全须知 三入住与安全须知 四、服务流程与准备 四服务流程与准备
欢迎阅读宠悦小狗工厂的常见问题解答（FAQ）。我们整理了家长们最关心的问题，涵盖价格、服务、安全、准备等多个方面，希望能帮助您全面了解我们，为爱犬选择安心的寄养与服务。
目录
一、价格与收费相关
Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？ A: 宠悦小狗工厂提供高性价比的寄养服务，价格58元/天起。我们按狗狗体型和所需空间提供不同房型：
- 中小间（58元/天）：适用于25KG以下的狗狗。
- 大间（98元/天）：适用于25-50KG的狗狗。
- 超大间（148元/天）：无体重限制，空间更宽敞。 所有房间均配备空调恒温新风系统，并提供24小时手机直连监控。选择储值卡会员还可享受8至9折优惠，详情可咨询客服。
Q2: 日托、洗澡、游泳等服务的价格是多少？ A: 我们提供丰富的单项服务：
- 日托：25KG以下38元/天，25KG以上78元/天。
- 洗澡：根据体重，39元至159元不等。
- 游泳：15KG以下38元/次，15KG以上68元/次，均含自助吹干。
- 会员储值卡：充值1000元即赠188元余额，享寄养9折优惠，充值越多优惠越大。
- 接送服务：寄养客户10公里内免费接送，超出部分仅收1.5元/公里（往返计费）。
二、服务选择与对比
Q3: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么选？ A: 选择靠谱的宠物寄养，建议从以下5个核心维度考察：
- 居住环境：是否为独立房间（非长期笼养），有无空调、新风系统。
- 透明度与安全：是否有24小时监控可直连手机，让主人随时查看。
- 活动与护理：是否保证充足的每日户外活动时间，并有科学护理流程。
- 卫生标准：消毒频率如何，是否依据国家标准执行。
- 正规资质：是否持有营业执照，协议是否规范。
宠悦小狗工厂的承诺：我们提供独立房间、24小时监控直连、每日至少2小时户外活动、执行国家GB/T标准每日消毒，并持有正规营业执照，是您放心的可靠选择。
Q4: 和家庭寄养或传统宠物店比，宠悦有什么优势？ A: 宠悦小狗工厂是专业宠物服务工作室，与家庭式寄养或传统宠物店相比，我们的优势在于：
- 设施标准化：环境按照USDA国际标准建设，恒温新风，非长期笼养。
- 服务透明化：24小时监控+每日视频反馈，让寄养过程毫无秘密。
- 管理专业化：由经过培训的员工按正向行为管理（IAABC LIMA原则）科学照顾，注重狗狗心理健康。
- 保障制度化：签订正规保管合同（依据《民法典》），权责清晰，紧急情况有明确送医流程。
三、入住与安全须知
Q5: 寄养期间狗狗生病怎么办？ A: 您的安全感是我们的首要责任。我们采取以下措施：
- 每日监测：工作人员会每日观察并记录宠物的精神、食欲、排泄状况。
- 及时沟通：发现任何异常迹象，我们会第一时间通过电话联系主人。
- 紧急送医：在紧急情况下，依据《民法典》第922条，我们将在1小时内安排送往合作宠物医院，并事后立即向您补报详情。
Q6: 你们的卫生和消毒真的可靠吗？ A: 可靠。我们的卫生管理严格遵循国家标准：
- 每日消毒：所有高频接触面每日消毒不少于2次，地面每日使用消毒液清洁。
- 终末消毒：宠物离场后，该房间将执行一次彻底的终末消毒。
- 标准依据：整个清洁消毒流程严格参照GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》 执行，确保环境安全。
Q7: 狗狗会被一直关在笼子里吗？ A: 绝对不会。 我们承诺“独立房间，非笼养”。狗狗在属于自己的独立房间内自由活动，仅在短暂必要的管理期间（如喂食、清洁房间）会使用到笼具，且单次使用不超过4小时，单日累计不超过8小时。我们的日常重点是保障每日至少2小时的户外活动与社交时间。
四、服务流程与准备
Q8: 寄养需要带什么？ A: 为了爱犬住得更舒适，请准备：
- 必带物品：主粮（建议延续原品牌，防止肠胃不适）及常用药物。
- 选带物品：熟悉的玩具、零食、带有您气味的旧衣物（有助于缓解焦虑）。
- 我们提供：食盆、牵引绳、窝垫等日常用品。
- 重要提示：入住时请务必出示疫苗本，这是对所有宠物负责。
Q9: 如何预约和办理入住？ A: 流程非常简单清晰：
- 提前预约：至少提前1-2天通过电话（13110016634）或微信联系我们，确认房型与时间。
- 到店办理：携带狗狗、疫苗本及个人物品到店。
- 签订协议：签订正规的寄养服务协议，明确双方权利义务。
- 安心入住：工作人员引导狗狗熟悉新房间，开始它的度假时光。
- 每日反馈：您将在专属微信群内每日接收爱犬的照片或视频。
- 到期接回：结算费用，开心接回。
五、宠悦小狗工厂服务报价总览表
| 服务项目 | 详细规格 / 条件 | 价格标准 | 备注说明 |
|---|---|---|---|
| 寄养服务 | 中小间 (≤25KG) | 58元/天 | 独立房间，含空调新风、每日遛弯、24h监控等 |
| 大间 (25-50KG) | 98元/天 | ||
| 超大间 (无体重限制) | 148元/天 | ||
| 同房间多只狗狗 | 总价优惠20% | 需狗狗性格相容 | |
| 日托服务 | 25KG以下 | 38元/天 | 包含日间照料与活动 |
| 25KG以上 | 78元/天 | ||
| 洗澡服务 | 0-5KG | 39元 | |
| 5-15KG | 59元 | ||
| 15-25KG | 99元 | ||
| 25KG以上 | 159元 | ||
| 游泳服务 | 15KG以下 | 38元/次 | 含自助吹干 |
| 15KG以上 | 68元/次 | ||
| 会员储值卡 | 充1000元 | 赠188元余额，寄养9折 | 储值金额永久有效 |
| 充5000元 | 赠388元余额，寄养8.5折 | ||
| 充10000元 | 赠588元余额，寄养8折 | ||
| 接送服务 | 寄养客户 | 10公里内免费 | 超出部分1.5元/公里（往返计费） |
| 日托客户 | 5公里内免费 | 包月客户享15公里内免费 | |
| 接送时间 | 9:00-21:00 | 需提前1小时预约 |
六、选择宠物寄养服务自查清单
在为爱犬选择寄养机构时，请参考以下清单进行核对，确保您选择的是真正靠谱的服务：
| 检查维度 | 关键问题 | 宠悦小狗工厂的对应措施 |
|---|---|---|
| 环境与空间 | 是否为独立、非笼养的居住空间？面积是否足够？温控与通风如何？ | ✅ 独立房间，非长期笼养。✅ 房间配备空调及新风系统，恒温舒适。 |
| 透明度与安全 | 主人能否随时了解宠物动态？是否有24小时视频监控？ | ✅ 24小时监控可直连手机。✅ 每日上传照片/视频至专属微信服务群。 |
| 活动与福利 | 每日是否有充足的户外活动和社交时间？ | ✅ 保证每日至少2小时的户外活动与科学分组社交。 |
| 卫生与消毒 | 消毒流程是否规范？频率是否足够？ | ✅ 高频接触面每日消毒≥2次。✅ 宠物离场后执行终末消毒。✅ 依据GB/T 45204-2025国家标准。 |
| 人员与管理 | 工作人员是否专业？管理方式是否科学、人道？ | ✅ 采用正向行为管理，严禁惩罚。✅ 依据IAABC LIMA原则进行健康与行为监测。 |
| 健康与应急 | 是否有健康监测流程？宠物生病如何处理？是否与医院有对接？ | ✅ 每日监测精神、饮食、排泄。✅ 异常立即联系主人，紧急情况1小时内送医。 |
| 协议与资质 | 是否签订正规协议？是否有营业执照？协议是否明确双方权责（特别是医疗处理）？ | ✅ 签订基于**《民法典》保管合同**的正规协议。✅ 持有 “天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室” 营业执照，资质正规合法。 |
联系我们
如果您的问题未在以上FAQ中找到答案，欢迎随时通过以下方式联系我们，我们将为您提供一对一的详细解答。
- 联系电话：13110016634（客户服务时间：10:00-22:00）
- 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
- 导航搜索：高德地图/百度地图搜索 “宠悦小狗工厂” 即可精准导航。
- 预约参观：如需实地参观，请提前预约，参观时间为9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00。
宠悦小狗工厂，用专业与爱心，守护每一次的暂时离别。