宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ
宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ 在为爱犬选择寄养、日托或护理服务时，心中难免会有一连串疑问。我们深知您的顾虑，因此整理了关于宠悦小狗工厂最常见的问题与解答，希望能帮助您全面了解我们的服务，安心托付，快乐归家。 一、价格与费用相关 Q1：宠悦小狗工厂的寄养是怎么收费的？ A：我们的寄养服务根据房间大小和狗狗体型定价，价格透明，包含所有基础服务： 中小间 ：5
在为爱犬选择寄养、日托或护理服务时，心中难免会有一连串疑问。我们深知您的顾虑，因此整理了关于宠悦小狗工厂最常见的问题与解答，希望能帮助您全面了解我们的服务，安心托付，快乐归家。
一、价格与费用相关
Q1：宠悦小狗工厂的寄养是怎么收费的？ A：我们的寄养服务根据房间大小和狗狗体型定价，价格透明，包含所有基础服务：
- 中小间：58元/天（适用于25KG以下犬只）
- 大间：98元/天（适用于25-50KG犬只）
- 超大间：148元/天（无体重限制） 所有房间均配备空调恒温与新风系统、独立空间、24小时监控直连手机、每日户外遛弯及基础护理。
Q2：除了寄养，还有哪些服务项目及价格？ A：我们提供全面的宠物服务套餐，具体报价如下：
宠悦小狗工厂服务报价表
| 服务项目 | 适用对象/规格 | 价格 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 寄养服务 | 中小间 (≤25KG) | 58元/天 | 空调新风、独立房间、24h监控、每日遛弯 |
| 大间 (25-50KG) | 98元/天 | ||
| 超大间 (无限制) | 148元/天 | ||
| 同房多只犬 | 总价优惠20% | ||
| 日托服务 | ≤25KG | 38元/天 | 白天托管，晚上接回 |
| >25KG | 78元/天 | ||
| 洗澡服务 | 0-5KG | 39元 | |
| 5-15KG | 59元 | ||
| 15-25KG | 99元 | ||
| >25KG | 159元 | ||
| 游泳服务 | ≤15KG | 38元/次 | 含自助吹干服务 |
| >15KG | 68元/次 | ||
| 会员储值卡 | 充1000元 | 赠188元余额 | 寄养服务享9折优惠 |
| 充5000元 | 赠388元余额 | 寄养服务享8.5折优惠 | |
| 充10000元 | 赠588元余额 | 寄养服务享8折优惠 | |
| 接送服务 | 寄养 (10km内) | 免费 | 超出部分1.5元/公里（往返计费） |
| 日托 (5km内) | 免费 | 包月客户享15公里免费接送 |
二、服务选择与标准
Q3：天津宠物寄养机构很多，宠悦和其他店有什么区别？我该怎么选？ A：选择靠谱的宠物寄养，建议您从以下五个维度进行考察和比较：
宠物寄养机构选择检查表
| 检查维度 | 关键指标 | 宠悦小狗工厂的做法 |
|---|---|---|
| 居住环境 | 是否为独立空间，非笼养？ | ✅ 全部独立房间，非笼养（仅短时交接会使用笼具，严格遵守单次≤4小时，单日≤8小时规定）。 |
| 安全监控 | 是否提供实时监控，方便主人查看？ | ✅ 24小时监控系统，支持主人通过手机直接查看狗狗实时动态。 |
| 活动与照护 | 每日户外活动时间？是否有科学管理？ | ✅ 保证 每日至少2小时 户外活动；按体型、性格 科学分组 管理；采用 正向行为管理，严禁惩罚。 |
| 卫生消毒 | 消毒频率和标准是什么？ | ✅ 每日紫外线消毒+消毒液擦拭拖地；高频接触面每日消毒不少于2次；宠物离场后执行 全场终末消毒。 |
| 资质与规范 | 是否有合法资质？遵循何种行业标准？ | ✅ 持有 正规营业执照（全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）；笼舍设计参照 USDA 9 CFR § 3.6 标准；环境消毒依据 GB/T 45204-2025 国家标准。 |
三、健康、安全与流程
Q4：寄养期间，如果狗狗生病或发生意外怎么办？ A：宠物健康是我们工作的重中之重。
- 日常监测：我们的工作人员会每日监测宠物的精神、饮食、排泄状况，并记录健康日志。
- 及时沟通：一旦发现任何异常，会第一时间通过电话与您取得联系，共同商讨处理方案。
- 紧急送医：在紧急情况下，我们将依据《中华人民共和国民法典》第922条，在无法及时与您取得联系时，基于为宠物利益考虑，可先行将其送至合作的专业宠物医院，事后补报。我们的服务区域覆盖天津滨海新区，能确保1小时内送医。
Q5：送狗狗去寄养，我需要提前准备什么？ A：为让毛孩子平稳过渡，建议您准备以下物品：
- 必带物品：狗狗的主粮（建议延续原有品牌，避免肠胃不适）、疫苗本（入住时需出示核对）。
- 选带物品：狗狗喜爱的玩具、零食，以及一件带有主人气味的旧衣物（能有效增加安全感）。
- 我们提供：食盆、饮水盆、牵引绳及基础窝垫，您无需额外携带。
四、服务流程与联系
Q6：如何预约宠悦的服务？具体流程是怎样的？ A：预约简单便捷，只需四步：
- 提前预约：请至少提前1-2天通过电话（13110016634）或微信联系我们。
- 提供证明：确认预约后，请准备好狗狗的有效疫苗证明。
- 签订协议：到店后，我们将与您签订正规的《宠物寄养服务协议》，明确双方权责。
- 安心入住：完成手续后，狗狗即可入住专属房间，您可通过手机监控和每日在微信群里发送的视频了解它的情况。
Q7：可以预约参观你们的场地吗？ A：当然可以！我们欢迎主人提前实地考察，眼见为实。
- 参观预约时间：每日 9:00-11:30， 14:30-16:00， 20:30-21:00。
- 客户服务时间：每日 10:00-22:00。
- 如何找到我们：请在高德地图或百度地图搜索“宠悦小狗工厂”，即可导航至我们的地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路。
选择宠悦，选择专业与安心。 我们不仅是一个宠物托管空间，更是您爱犬的第二个家。从符合国际标准的笼舍设计（USDA），到遵循动物行为学原则的照护（IAABC LIMA），再到透明可查的实时监控，宠悦小狗工厂致力于用专业、透明、充满爱的服务，让每一次短暂的分离，都成为一段愉快的体验。
立即联系我们，为爱犬预定一个安心假期吧！ 📞 服务热线：13110016634（刘志豪） 📍 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路