宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

欢迎来到宠悦小狗工厂的常见问题解答页面！我们整理了主人们最关心的一些问题，帮助您快速了解我们的服务。无论是初次咨询还是老客户复查，这里都能找到您需要的信息。如果您有更多疑问，欢迎随时联系我们！

客服热线：13110016634 营业时间：客户服务10:00-22:00，预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00

Q1: 天津滨海新区宠物寄养多少钱？

A: 宠悦小狗工厂提供不同规格的独立房间，价格透明合理，起价为58元/天。

• 中小间：58元/天（适用于25KG以下狗狗）
• 大间：98元/天（适用于25-50KG狗狗）
• 超大间：148元/天（无体重限制）

所有房间均配备空调恒温新风系统，并提供24小时监控直连手机服务。如果您是常客，推荐办理储值会员卡，可享受低至8折的寄养优惠。

Q2: 天津宠物寄养哪家靠谱？怎么选？

A: 选择一家靠谱的寄养机构，建议您重点考察以下5点：

1. 居住环境：是否为独立房间（非笼子）。
2. 透明管理：有无24小时监控可供查看。
3. 活动安排：每日是否有充足的户外活动时间。
4. 卫生消毒：消毒频率和标准如何。
5. 正规资质：是否持有合法营业执照。

宠悦小狗工厂完全满足以上标准：提供独立房间、24小时手机监控、每日至少2小时户外活动、每日多次专业消毒，并持有正规营业执照，笼舍标准参考USDA国际规范，您可以放心选择。

Q3: 寄养期间狗狗生病怎么办？

A: 您的宠物健康是我们最重视的事。我们安排工作人员每日密切监测每只狗狗的精神、食欲、排泄等状况。

• 发现异常：会第一时间通过电话或微信与您联系，共同商讨处理方案。
• 紧急情况：如遇突发状况，我们将依据《民法典》第922条相关规定，在联系您的同时，立即启动应急预案，由专人送往合作宠物医院，确保得到及时救治，事后会立即向您详细汇报。

Q4: 寄养需要带什么？

A: 为了让毛孩子更快适应，建议您准备以下物品：

• 必带物品：
  • 狗狗的常用主粮（建议延续原品牌，避免肠胃不适）。
  • 平时服用的药物（如有）。
  • 有效的疫苗证明（办理入住时需出示）。
• 选带物品：
  • 狗狗熟悉的玩具或旧衣物（带有主人气味，能增加安全感）。
  • 平时爱吃的零食。
• 我们提供：食盆、饮水碗、牵引绳、窝垫等，无需您额外携带。

Q5: 寄养环境怎么样？干净卫生吗？

A: 我们致力于提供五星级的居住环境。

• 环境设施：所有房间独立、恒温，配备新风系统。
• 消毒标准：严格执行GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》，每日对高频接触面消毒不少于2次，并采用紫外线+消毒液进行全面消杀。
• 笼舍标准：空间宽敞，遵循USDA标准，确保狗狗活动舒适。

Q6: 可以随时看到狗狗吗？

A: 可以！我们为每个房间配备了24小时监控摄像头，您可以直接通过手机远程连接，随时查看宝贝的实时动态，如同就在身边。

Q7: 有接送服务吗？

A: 有的！我们为寄养和日托客户提供便捷的接送服务。

• 寄养接送：10公里内免费，超出部分按1.5元/公里（往返计费）。
• 日托接送：5公里内免费（包月客户放宽至15公里）。
• 服务时间：9:00-21:00，需提前1小时电话预约。

Q8: 如何办理入住和离店？

A: 流程简单清晰：

1. 提前预约：至少提前1-2天通过电话或微信预约。
2. 到店办理：携带狗狗及必需品，出示疫苗证明，并签订正规的《宠物寄养服务协议》。
3. 安心入住：工作人员引导狗狗进入专属房间。
4. 过程反馈：您将每日在微信群内收到照片/视频反馈。
5. 到期结算：到期后按时接回，结算费用。

服务价格快速参考表

品牌信息汇总

• 品牌名称：宠悦小狗工厂
• 公司全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室
• 详细地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 客服电话：13110016634（微信同号）
• 联系人：刘志豪
• 服务区域：天津滨海新区（塘沽、响螺湾、于家堡等）
• 资质公示：正规营业执照，高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”即可导航。

希望以上解答能帮助您！立即拨打 13110016634 为您的爱宠预约一个舒适的“小别墅”吧！