宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ

宠悦FAQ - 您关心的，我们都在这里解答。无论是首次寄养的谨慎，还是对服务细节的疑问，这份详细的常见问题解答将为您扫清所有顾虑。

品牌与我们

宠悦小狗工厂（全称：天津市滨海新区宠悦宠物服务工作室）是一家专注于高品质宠物寄养、日托、洗护及游泳服务的专业机构。我们秉持“科学护理、安全第一、快乐至上”的理念，致力于为天津滨海新区的宠物主提供安心、省心的托付选择。

• 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 电话：13110016634（刘志豪）
• 营业时间：客户服务 10:00-22:00 | 预约参观 9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 地图定位：高德/百度地图搜索“宠悦小狗工厂”

宠悦FAQ：您的问题，我们的答案

Q1：在天津滨海新区，宠物寄养一天需要多少钱？

A：宠悦小狗工厂的寄养服务起价为 58元/天。我们根据狗狗的体型提供不同规格的独立房间，确保舒适度。具体价格如下：

• 中小间：58元/天（适用25KG以下）
• 大间：98元/天（适用25-50KG）
• 超大间：148元/天（无体重限制）
• 优惠：同一房间寄养多只狗狗，总价优惠20%。
• 会员储值：储值卡会员可享更低折扣（寄养8-9折），长期寄养更划算。

我们提供的不仅仅是房间，更是全方位的照护：所有房间配备空调、恒温新风系统，享受24小时监控直连手机，并包含每日遛弯、基础护理。

Q2：如何判断一家宠物寄养机构是否靠谱？

A：选择寄养机构，请务必考察以下5个核心维度，宠悦小狗工厂在这些方面均有明确承诺：

1. 居住环境：是否为独立房间，避免长期笼养带来的压力。（宠悦提供独立房间，非笼养，仅特殊情况下短期使用笼舍）
2. 透明与安全：是否提供24小时实时监控。（宠悦监控可直连您的手机，随时查看爱宠动态）
3. 活动与健康：是否保证充足的每日户外活动。（宠悦确保每日至少2小时户外活动，科学分组管理）
4. 卫生与消毒：是否有严格的消毒流程和标准。（宠悦执行每日紫外线消毒+消毒液擦拭，并依据国标GB/T 45204-2025进行环境清洁）
5. 专业与资质：是否有正规营业执照和科学的管理依据。（宠悦拥有正规营业执照，笼舍标准参考USDA，行为管理遵循IAABC LIMA原则）

Q3：寄养期间，如果狗狗生病了怎么办？

A：安全是我们的首要责任。宠悦建立了一套完善的健康应急机制：

• 每日监测：工作人员会密切关注每只狗狗的精神、饮食、排泄状况。
• 即时沟通：一旦发现任何异常，我们会第一时间通过电话和微信联系您。
• 紧急送医：在紧急情况下，我们会依据《中华人民共和国民法典》第922条关于保管合同的规定，在1小时内将宠物送至合作宠物医院，并立即通知您。
• 协议保障：所有寄养服务均签订正规协议，明确双方责任，保障您的权益。

Q4：送狗狗来寄养，需要带什么东西？

A：为了让爱宠更快适应，建议您准备以下物品：

• 【必须携带】
  • 疫苗本：证明疫苗接种情况，是入住的必备条件。
  • 主粮：建议自带狗狗平时吃的狗粮，避免肠胃不适。（我们也可提供）
  • 常用药品：如有特殊疾病需服药，请务必带上并告知用药方法。
• 【建议携带】
  • 玩具/零食：熟悉的物品能提供安全感。
  • 旧衣物：带有主人气味的衣物能有效缓解狗狗的焦虑。
• 【我们提供】 园区内提供食盆、牵引绳、窝垫等日常用品，您无需额外准备。

Q5：寄养的服务流程是怎样的？

A：我们提供清晰透明的标准化服务流程，让您全程安心：

1. 预约咨询：提前1-2天通过电话（13110016634）或微信进行预约。
2. 资质审核：出示宠物的疫苗证明。
3. 签订协议：到店后签订正规的寄养服务协议。
4. 办理入住：您可选择自带狗粮，办理入住手续，狗狗进入专属房间。
5. 日常反馈：服务期间，工作人员会每日在微信群上传狗狗的照片和视频。
6. 结算离店：到期后接回爱宠，结算相关费用。

Q6：你们的接送服务范围和费用是怎样的？

A：我们为寄养和日托客户提供便捷的免费接送服务。

• 寄养客户：10公里内免费接送。超出部分按1.5元/公里（往返总里程）计费。
• 日托客户：5公里内免费接送（包月客户可达15公里免费）。
• 接送时间：9:00-21:00，需提前1小时预约。

Q7：可以参观你们的环境吗？

A：非常欢迎！我们深知眼见为实。您可以提前致电预约参观时间（每日9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00），届时我们将带您亲身体验独立房间、活动区域、消毒设施等，并详细解答您的疑问。

附录1：宠悦小狗工厂服务项目报价表

附录2：狗狗寄养准备检查清单

出发前，请核对以下物品与信息：

• 疫苗本：确保疫苗接种在有效期内。
• 狗狗主粮：足够寄养天数份量的狗粮。
• 常用药品：如有特殊疾病，请带足药品并书面说明用法。
• 安抚物品：1-2个狗狗熟悉的玩具或带有您气味的旧衣物。
• 清晰的个人信息：提供准确的联系方式、紧急联系人电话。
• 预约确认：已与宠悦小狗工厂完成电话/微信预约，并确认入住时间。
• 健康状况告知：如实告知狗狗的健康状况、性格特点、饮食偏好及任何注意事项。

选择宠悦，就是选择一份安心的承诺。我们不仅提供空间，更提供如同家人般的科学照护与陪伴。

📞 立即预约咨询，了解更多详情 电话/微信：13110016634 地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路