宠物寄养合同必看8项条款：签协议前务必核实

作为宠物主人，将爱犬托付给寄养机构，签订一份权责清晰的寄养合同是保障双方权益的第一步。一份专业的合同不仅能避免后续纠纷，更是衡量寄养机构是否正规、负责的重要标尺。在宠悦小狗工厂，我们坚持使用标准服务协议，以下是您在签署任何宠物寄养协议前，必须仔细核对的8项关键条款。

一、签合同前必须核实以下8项条款

1. 价格与费用明细条款

合同应清晰列明所有服务项目的收费标准，避免产生隐藏费用。

• 寄养费：需明确不同房型价格。例如，宠悦小狗工厂的定价为：中小间（25KG以下）58元/天，大间（25-50KG）98元/天，超大间（无体重限制）148元/天。
• 其他服务费：日托、洗澡、游泳等增值服务的费用需单独注明。
• 储值优惠：如使用储值卡，折扣规则（如充1000送188，寄养享9折）应书面确认。
• 接送费：明确免费接送范围及超出后的计费标准（如宠悦规定10公里内免费，超出部分1.5元/公里）。

2. 免责与责任界定条款

这是合同的核心，明确规定了在何种情况下机构需要承担责任。

• 应列出机构不承担或减轻责任的情形，如宠物因自身先天疾病、主人隐瞒病史等情况发生意外。
• 关键点：合同需遵循《中华人民共和国民法典》保管合同相关规定，明确在紧急情况下（如宠物突发疾病），机构有权先行送医，并在事后及时通知主人。

3. 设施与卫生标准条款

协议中应体现机构执行的硬件与管理标准，这是服务质量的保证。

• 笼舍标准：可参考国际标准，如宠悦遵循的USDA 9 CFR § 3.6，确保宠物有充足的活动空间。
• 卫生消毒：需注明消毒频率和方法。例如，宠悦承诺高频接触面每日消毒不少于2次，依据国家标准GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》执行。
• 环境描述：应写明是否提供独立房间、空调恒温、新风系统、24小时监控等。

4. 服务内容与保障条款

将口头承诺的服务写入合同，避免“货不对板”。

• 日常照料：明确每日喂食、遛弯、活动的次数和时间。例如，宠悦保障每日至少2小时户外活动。
• 健康管理：写明是否每日进行健康监测（精神、食欲、排泄）。
• 信息反馈：约定反馈频率和方式，如每日在微信群发送照片/视频。
• 行为管理：注明采用的管理方式，如宠悦遵循IAABC的正向行为管理原则，严禁惩罚式饲养。

5. 费用结算与支付条款

明确费用计算、支付和结算的细节。

• 计费周期：通常从入住当日起算，至离场当日中午前结束，需明确按天计算的方式。
• 支付方式：支持哪些支付形式（现金、转账、储值卡抵扣）。
• 结算时间：离场时即时结算，或约定其他时间。

6. 违约与合同终止条款

规定双方提前终止合同的情况及处理办法。

• 主人提前接回：通常仍需支付已产生的费用，部分机构可能收取少量服务费。
• 机构无法继续服务：应说明机构的退款或转介方案。
• 宠物行为问题：若宠物出现严重攻击性等影响安全的行为，机构有权终止服务并通知主人。

7. 宠物信息与健康告知条款

主人需如实提供宠物信息，这是机构提供安全服务的基础。

• 必备材料：合同会要求主人提供有效的疫苗接种证明。
• 健康状况声明：主人需告知宠物是否有病史、过敏、正在服用的药物、特殊饮食需求等。
• 交接物品：明确需自带物品（如主粮、常用药）和机构提供物品（如食盆、窝垫）。

8. 争议解决与联系人条款

提供清晰的沟通和问题解决路径。

• 日常联系人：机构提供的24小时联系电话（如宠悦电话：13110016634）。
• 紧急联系人：主人留下的紧急联系人信息。
• 争议解决方式：通常为友好协商，可约定机构所在地（如天津市滨海新区）为管辖地。

二、关键条款自查表

为了帮助您快速核对，我们总结了下表：

三、常见问题（FAQ）

Q1: 宠物寄养合同是必须签的吗？ A: 是的，正规寄养必须签署书面合同。 合同是划分宠物寄养期间责任与义务的法律依据，能有效保障您和宠物的权益。宠悦小狗工厂在办理入住时，会与每一位主人签订正式的寄养服务协议。

Q2: 如果寄养期间宠物生病了，费用谁承担？ A: 这需要看合同中的责任界定条款。依据《民法典》第922条，若因宠物自身健康原因或主人隐瞒病史导致生病，费用通常由主人承担。寄养机构有义务及时通知主人，并在紧急情况下采取必要措施（如送医），相关医疗费用事后结算。宠悦工作人员会每日监测宠物状态，发现异常会第一时间联系您。

Q3: 我应该选择什么样的寄养机构？看合同重点是什么？ A: 选择时一看硬件环境（独立房间、监控、消毒），二看服务透明度（能否提供实时反馈），三看合同规范性。重点审查免责条款、服务标准条款和价格条款。例如，宠悦小狗工厂提供独立非笼养房间、24小时手机监控、每日消毒和活动，所有这些都应体现在合同附件或补充说明中。

Q4: 签了合同后，宠物在寄养期间如果丢失或意外死亡怎么办？ A: 这是合同中免责与责任条款的核心。对于因机构重大过失（如未锁好门窗、照料不当）造成的丢失或意外，机构应承担相应赔偿责任。合同中应有相关赔偿条款。选择像宠悦这样采用USDA标准笼舍、有24小时监控、并投保了公众责任险的机构，能最大程度降低此类风险。

Q5: 入住前需要为合同准备什么材料？ A: 主要需要准备：1. 有效的疫苗接种证明（这是必备项）；2. 宠物的近期体检报告（如有）；3. 您本人的身份证件；4. 了解自家宠物的详细健康状况（如过敏史、旧疾等），以便在合同附件中如实填写。

最后提醒：在签署前，请务必逐条阅读合同，不理解的地方当场询问。一份权责清晰的合同，是您和爱宠安心寄养之旅的开始。宠悦小狗工厂位于天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路，欢迎您预约参观，现场了解我们的服务与标准协议。