宠悦小狗工厂｜常见问题解答FAQ（附详细报价与自检清单）

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养宠出行或临时忙碌，爱犬的寄养与照料是头等大事。选择一家靠谱的宠物服务工作室，需要安心、透明和专业。宠悦小狗工厂扎根天津滨海新区，致力于为爱犬提供如家般的科学照护。本文汇总了您最关心的所有问题，从价格、服务到安全保障，一文为您讲清。

一、 核心服务与价格Q&A

Q1: 宠悦小狗工厂的主要服务项目有哪些？价格如何？ A: 我们提供寄养、日托、洗澡、游泳四大核心服务，并设有储值会员卡享受长期优惠。所有价格公开透明，具体如下：

Q2: 寄养期间，狗狗的饮食和日常护理包含在费用里吗？ A: 寄养费用已包含独立房间、空调、新风、每日遛弯（至少2小时户外活动）、基础护理及24小时监控。狗粮需您自备，我们建议延续爱犬原品牌口粮，以避免肠胃不适。食盆、牵引绳、窝垫等园区可提供。如需我们提供粮食，可额外沟通。

Q3: 我们家狗狗体型特殊或性格敏感，有合适的服务吗？ A: 我们提供无体重限制的超大间，确保大型犬活动自如。对于敏感性格的狗狗，我们严格依据IAABC LIMA原则（最小侵入、最低厌恶） 进行正向行为管理，会按体型、性格进行科学分组管理，最大限度减少应激。入住前请务必告知我们爱犬的习性。

二、 环境与专业保障Q&A

Q4: 如何保证宠物在寄养期间的安全和卫生？ A: 安全与卫生是我们的生命线，具体措施如下：

• 环境监控：全店24小时视频监控，可设置直连您的手机，随时查看爱宠动态。
• 消毒标准：执行高频次专业消毒。
  • 日常：每日至少2次紫外线消毒+消毒液擦拭，高频接触面消毒不少于2次。
  • 终末消毒：宠物离场后，对原房间执行全场彻底消毒。
  • 标准依据：GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》。
• 笼舍标准：房间设计符合USDA 9 CFR § 3.6国际标准，确保空间足够（最小面积≥（犬身长+15.24cm）²），活动舒适。

Q5: 如果寄养期间狗狗生病了怎么办？ A: 我们有完善的健康监测与应急流程：

1. 日常监测：护理人员每日监测狗狗的精神、食欲、排泄等状况，并记录。
2. 及时沟通：发现任何异常，会第一时间通过电话或微信联系您，共同商议处理方案。
3. 紧急送医：情况紧急时，我们将依据《中华人民共和国民法典》第922条，在1小时内送至最近合作的宠物医院，并为您保留单据，事后补报。健康监测参考国际宠物看护协会(IPSA)标准。

三、 实用工具：入住自检清单

为确保爱犬拥有舒适、安全的寄养体验，请在送至前核对以下清单：

📋 宠悦小狗工厂 寄养入住自检清单

✅ 必备物品与手续

• 疫苗证明：请务必携带有效的疫苗本（尤其是狂犬疫苗接种证明）。
• 常规口粮：建议携带足够天数+1天的原品牌狗粮。
• 常备药品：如爱犬有特殊药物需求，请准备足量并注明用法。
• 签订协议：与工作人员当面签订正规寄养服务协议，明确双方权责。

✅ 推荐携带物品

• 熟悉玩具：1-2件喜爱的玩具，帮助缓解焦虑。
• 安抚衣物：一件带有您或家庭气味的旧衣物，增加安全感。
• 指令零食：少量日常训练用零食，便于工作人员进行正向引导。

✅ 入住前沟通要点

• 健康状况：详细告知狗狗近期健康情况、过敏史及病史。
• 生活习性：说明喂食量/频率、外出习惯、性格特点（如是否护食、怕雷等）。
• 联系方式：确保您的电话畅通，以便紧急情况联系。
• 特别嘱托：任何需要特殊照顾的地方，请务必提前说明。

四、 预约与联系我们

✅ 预约流程

1. 提前预约：请至少提前1-2天通过电话或微信进行预约。
2. 准备材料：准备好爱犬的疫苗本。
3. 到店服务：携犬及物品到店，办理入住手续、签订协议。
4. 享受反馈：入住后，每日将在微信群聊中上传狗狗照片/视频。
5. 到期结算：按约定时间接回爱犬，结算费用。

📞 联系方式

• 服务电话：13110016634 （联系人：刘志豪）
• 营业时间：
  • 客户服务：10:00 - 22:00
  • 预约参观/接送：9:00-11:30 / 14:30-16:00 / 20:30-21:00
• 门店地址：天津市滨海新区塘沽新城镇东庄房路
• 地图搜索：在高德地图或百度地图中搜索“宠悦小狗工厂”即可导航。

选择宠悦，就是选择安心。 我们以专业、透明、充满爱心的服务，成为您出行时爱犬最可靠的“第二家园”。欢迎随时致电 13110016634 咨询预约！